écran bleu avec Inspiron 1720

La Stèph -  
paketcado Messages postés 275 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordi portable (laptop) DELL INSPIRON 1720.
Par moment, pour aucune raison, il se met sur un écran bleu, et redémarre tout seul.

J'ai quelqu'un qui m'a dit que c'était un peu leur maladie à ce modèle, mais lollll, ça m'inquiète un peu, alors je venais chercher des avis, des conseils.

Merci à vous.

Stéphanie
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2 réponses

paketcado Messages postés 275 Statut Membre 50
 
Les BSOD (bleu screen of death) ou "page bleue qui tue" sont dues à deux choses :
Un problème logiciel avec windows (due à la suppression d'un fichier indispensable à son fonctionnement, à un virus ou autre...), ou alors à un conflit materiel.

A priori, puisqu'il est dit que c'est la "maladie" de ton pc, il est probable que ce soit un conflit materiel.

La solution? Mettre à jour tout tes pilotes via les site des éditeurs.

Ca ne fonctionne toujours pas?

A moins de trouver les composant provoquant le conflit et de les changer, y'en a pas...

AU pire, renvoie le au sav. Ils doivent avoir la solution...
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La Stèph
 
Merci bien, dis moi, peux tu m'aider, pour être sûr.

Je suis aller dans le support de Dell, et je suis aller sur Pilotes, et là, d'apres mon étiquette de service, j'aurais 26 mises à jour à faire. Ça fait beaucoup, mais c'est sûrement pour ça que j'ai ce fameu écran bleu ?

Alors avant de lancer quoi que ce soit, je voulais un autre avi.

Merci

La Stèph
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paketcado Messages postés 275 Statut Membre 50
 
Ben a priori, vu que t'as 26 maj à faire, oui, il est fort probable que ca vienne de la...

Au boulot, donc!
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