Problème virus trojan et autres

Résolu/Fermé
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011 - 20 févr. 2009 à 15:03
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011 - 23 févr. 2009 à 11:39
Bonjour,
Depuis 2 jours Avast me détecte un virus (voire plusieurs?) et il m'est impossible de le (les) supprimer.
De plus comme une cruche j'ai installé Antivirus 360, j'ai tenté de le désinstaller mais quand j'ouvre Internet Explorer ça me bloque les fenêtres
Est-ce-que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait?
Merci d'avance.
A voir également:

57 réponses

Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 10:54
Il doit encore y avoir un bug
0
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
22 févr. 2009 à 13:12
1) # Double-clique sur AD-R.exe et installe-le.
# Double-clique sur le raccourci crée sur le bureau.
# Au menu principal, choisis l'option "B" pour nettoyer.
# Choisis l'option 2 pour nettoyer EoRezo puis sur S pour lancer le nettoyage.

Poste le rapport obtenu.

Mets à jour ton système

2) Mets à jour Acrobat Reader. Il est la cible d'attaques et il est important d'avoir la dernière version sur son PC.
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

3) Tu n'as que le SP2 sur ton PC.
Télécharge et installe le SP3 qui contient tous les correctifs depuis le SP2 :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055430 windows xp sp3

4) Télécharge JavaRa de PaulMcLain et Fred De Vries.
https://javara.fr.malavida.com/

* Click droit sur l'archive JavaRa.zip et extraire sur le bureau.
* Un dossier sera crée. L'ouvrir et double-cliquer sur JavaRa.exe pour le lancer
* Choisis la langue ( français )

Une fenêtre va s'ouvrir ou tu auras le choix entre mettre à jour et supprimer les anciennes versions de Java.

- Mise à jour :

* clique sur Recherche de mise à jour et choisis l'option Mettre à jour via jucheck.exe .
* Il te sera précisé si il existe ou pas de nouvelle version à installer sur ton PC.
* Si oui, clique sur Installer puis suis les invites.

Note :
Si tu n'y arrives pas avec cette option, choisis l'autre Mettre à jour via le site Internet de Sun .

- Suppression des anciennes versions :

* Relance JavaRa.exe s'il le faut et choisis Effacer les anciennes versions
* Suis les invites.
* Il te sera précisé de la suppression les versions trouvées et supprimées

Un rapport sera crée. Poste-le.

A+
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 13:22
------- LOGFILE OF AD-REMOVER 1.1.1.3 | ONLY XP/VISTA -------

Updated by C_XX on 15/02/2009 at 10:20

*** LIMITED TO ***

Eorezo

******************

Start at: 13:21:47 | Dim 22/02/2009 | Boot mode: Normal Boot
Option: CLEAN | Executed from: C:\Program Files\Ad-remover\Ad-remover.bat
Operating System: Microsoft® Windows XP™ Service Pack 2 (version 5.1.2600)
Computer Name: PC
Current User: Claire - Administrator
Drive(s):
- C:\ (File System: NTFS)
- E:\ (File System: FAT32)
System Drive: C:\
Windows Directory: C:\WINDOWS\
System Directory: C:\WINDOWS\System32\

--- Running Processes: 34

(!) ---- IE start pages/Tabs reset

+-----------------| Eorezo Elements Deleted :

HKCR\Interface\{B0D071A1-36B3-4757-A126-14C89C56013A}
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\EoEngine
HKLM\Software\Microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\EoWeather
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
.

(!) ---- Temp files deleted.
(!) ---- Recycle bin emptied in all drives.


+-----------------| Added Scan :

---- Mozilla FireFox Version 3.0.3 ----

ProfilePath: abojnm1g.default
.
Prefs.js: Browser.Search.DefaultEngineName: "Google"
Prefs.js: Browser.Search.SelectedEngine: "Live Search"
Prefs.js: Browser.Search.DefaultUrl: "hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q="
.
.
.
.
.

---- Internet Explorer Version 7.0.5730.13 ----

+-[HKEY_CURRENT_USER\..\Internet Explorer\Main]

Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome

+-[HKEY_USERS\S-1-5-21-1275210071-113007714-1202660629-1003\..\Internet Explorer\Main]

Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome

+-[HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\Main]

Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start page: hxxp://fr.msn.com/

+-[HKEY_LOCAL_MACHINE\..\Internet Explorer\ABOUTURLS]

Tabs: hxxp://ieframe.dll/tabswelcome.htm

+---------------------------------------------------------------------------+

[~3044 Bytes] - "C:\Ad-Report-Clean-22.02.2009.log"
[~3064 Bytes] - "C:\Ad-Report-Scan-22.02.2009.log"
-
C:\Program Files\Ad-remover\TOOLS\BACKUP\22.02.2009 - Prefs.js

End at: 13:23:58 | 22/02/2009
.
+-----------------| E.O.F - 61 Lines
.
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 13:32
Ma question est peut être bête mais je ne veux pas faire de bêtises, pour Téléchargez la version d'Adobe Reader il me demande le système d'exploitation que j'ai, je mets Windows XP SP2 ou SP3?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
22 févr. 2009 à 13:34
Bonne question, tu devrais faire la mise à jour vers le SP3 auparavant.
Puis, t'occuper d'Adobe.

A+
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 15:39
J'ai un soucis pour installer SP3
J'ai un message d'erreur qui s'affiche, ça fait 2 fois que j'essaye

"une erreur interne s'est produite"
"l'installation du SP3 n'a pas pu être terminée"
0
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
22 févr. 2009 à 15:51
Tu essaieras plus tard ( via windows update ).
Fais la mise à jour avec Java.

A+
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 16:30
JavaRa 1.13 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Sun Feb 22 16:31:51 2009

Found and removed: C:\Program Files\Java\j2re1.4.0_03

Found and removed: C:\WINDOWS\system32\plugincpl140_03.cpl

Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaSoft.JavaBeansBridge

Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaSoft.JavaBeansBridge.1

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\javaw.Exe

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaPlugin.140_03

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Plug-in\1.4.0_03

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0014-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC1E4C93-C1E7-11D6-9D10-00010240CE95}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_02

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_03

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_04

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2.0_01

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0000-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0005-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0005-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0006-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0006-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0007-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0007-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0008-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0008-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0009-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0009-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0010-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0010-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0011-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0011-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0012-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0012-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0013-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0013-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0014-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0014-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0015-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0015-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0016-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0016-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBB}

------------------------------------

Finished reporting.
0
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
22 févr. 2009 à 16:45
1) On va enlever les logiciels qui ont été utilisés..
Télécharge ToolsCleaner .sur le bureau
http://pc-system.fr/

Double-clique sur ToolsCleaner2.exe --> Recherche --> Suppression.
Il est possible que ton bureau disparaisse.

Fais un copier/coller du rapport qui se trouve dans C:\TCleaner.txt.

2) Tu vas utiliser CCleaner.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

utilise les fonctions nettoyeur et registre.

3) Les points de restauration :

- Panneau de configuation --> Système --> Restauration du système
cocher " Désactiver la restauration .... " ( si elle est cochée sinon la décocher -- > valider -- > cocher )
Une fenêtre va s’ouvrir pour t’avertir que les poins de restauration existants seront supprimés.
Accepte.
Décoche ensuite « Désactiver la restauration .... » pour réactiver la restauration système

- Tu vas recréer un point de restauration propre.
Pour recréer un point de restauration :
Démarrer --> Programmes --> Accessoires --> Outils système --> Restauration système
Choisis "Créer un point de restauration". Suis les invites.

Après tout ca, ton PC devrait être propre.
Si tu as le moindre problème, poste un message.

Peux-tu mettre le sujet comme résolu ? Merci.

A+
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 17:01
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.1 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche:

C:\fixnavi.txt: trouvé !
C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\_OtMoveIt: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\SmitFraudFix.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\hijackthis.log: trouvé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\OTMoveIt3.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\dds.txt: trouvé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\SmitFraudfix: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\SmitFraudFix.exe: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\fixnavi.txt: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\hijackthis.log: supprimé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\OTMoveIt3.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\dds.txt: supprimé !
C:\_OtMoveIt: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Navilog1: supprimé !
C:\Documents and Settings\Claire\Bureau\SmitFraudfix: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 17:14
Petite question concernant Acrobat Reader, je télécharge la dernière version sous SP2 vu que je n'arrive pas à installer SP3? ou j'attend d'installer SP3? (j'ai retenté ça ne marche pas)
0
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
22 févr. 2009 à 17:24
As-tu essayé pour le SP3 via windows updates ( dans le panneau de configuration ) ?

Sinon, tu fais la mise à jour pour adobe.

@+
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 21:03
Bon pour SP3 ça ne fonctionne toujours pas même via Windows Update, bizarre.
C'est pas grave si je reste en SP2?
0
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
22 févr. 2009 à 21:30
Pour le SP3, essaie avec le lien officiel, mais je n'y crois pas trop.
Ce n'est pas top de garder le SP2. Il y a beaucoup de correctifs dans le SP3.

C'est quoi le problème : le téléchargement du fichier ou l'exécution alors ?
0
Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
22 févr. 2009 à 22:06
Le téléchargement du fichier se fait mais c'est au moment de l'éxécution que ça me met un message d'erreur
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verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
23 févr. 2009 à 09:29
Bonjour,

Pour les messages d'erreur, j'ai trouvé ceci :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/949377
Est-ce un de ces messages d'erreur ?

Autre article :
https://support.microsoft.com/en-us/help/949384/

En gros, ils préconisent de désactiver toute protection lors de l'installation ( + d'autres solutions assez complexes à mettre en oeuvre ).

As-tu passer CCleaner ? Fais-le et réessaie pour le SP3. Le mieux serait que tu passes un outil plus performant pour bien nettoyer la base de registre.

Pas simple à expliquer via un forum.

En tout cas, ton problème d'infection est réglé.

Bon surf et bonne continuation.

Salut.
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Claire82 Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2011
23 févr. 2009 à 11:39
Je retenterai par la suite en tous cas merci beaucoup de m'avoir aidé, je n'y serai jamais arrivée toute seule.
Mille merci ^_^'
0