Tres confus

Fermé
S. Ammar - 13 nov. 2004 à 17:28
darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008 - 17 nov. 2004 à 18:59
Je me suis abonnee en ligne et j'ai eu le même problème que vous. Non seulement je ne trouvais pas leur fameuse boite de dialogue pour entrer la cle d'abonnement, mais lorsque, grace à Lolo, je l'ai trouvé et entré la clé, un message me dit que cette cle n'etait pas valide! Vu le manque de clarté et d'organisation de Symantec, vu qu'il est impossible de trouver une adresse e-mail, a qui ecrire, sur leur site, vu que l'orsqu'on telephone il y'a une file d'attente de 14 personnes, je m'apprete a passer de bons moments! Je suppose qu'ils n'ont pas oublié de débiter mon compte immédiatement.
Samia

2 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008 193
13 nov. 2004 à 19:31
lors de différents tests d'antivirus payants que j'ai eu l'occasion de faire, je tiens a déconseiller, pour ce qui est de la clarté, de la simplicité de mise en oeuvre, et des recours possibles:

http://www.authentium.com/ ==> leur site de paiement ne fonctionne pas correctement et mémorise les données de création de compte avant que celui-ci ne soit finit de créer, les données reçues permettant de télécharger le produit sont erronées, les adresses emails muettes, j'attends de voir si mon compte a été débité.

et a éviter aussi http://www.f-secure.com/ pour raison de spyware intrusif et de réponse email trés tardive et non personnalisée, donc pas en relation avec mon problème qui était l'impossibilité de mise a jour automatique sans le module backweb.
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darkcrystal33 Messages postés 3808 Date d'inscription dimanche 21 mars 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2008 193
17 nov. 2004 à 18:59
des nouvelles de http://www.authentium.com/

mon compte a bien été débité et toujours aucune nouvelle de leur part

15/11 ACHAT CB COMMAND SOFTWA 12.11.04 -16,61€ -108,95 Francs

mon login et mon password devant me permettre de télécharger le programme sont toujours invalides alors que j'utilise ceux qu'ils m'ont envoyé dans leur email de confirmation!

http://www.authentium.com/store/index.asp

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JE DECONSEILLE DONC FORTEMENT CE SITE ET CE PRODUIT LEUR ABSENCE DE REPONSE A MES EMAILS ETANT ON NE PEUT PLUS A LA LIMITE DE L'ARNAQUE.
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