Ordinateur ne reconnait ps mon mp3

sapinetta -  
Bonjour,
j'ai un prolème (normal j suis sur ce site^^) mon ordi ne reconnait plus mon mp3 (certainement mon cable USB de mon mp3)
je suis allée dans panneau de configuration puis gestionnaire des périphériques
et là je vois des points d'exclamation mais après que faire ??
merci d'avance ;-)
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

12 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent sur Windows Vista : l’ordinateur ne reconnaît plus le lecteur mp3 et le gestionnaire de périphériques affiche des points d’exclamation, suggérant un souci de pilotes ou de port USB. Plusieurs internautes conseillent de tester ports USB, vérifier le fonctionnement du mp3 sur un autre PC, et confirmer si d’autres périphériques USB rencontrent le même souci. D’autres réponses évoquent des problèmes liés à 6to4 adapters ou à des pilotes manquants, suggérant d’observer les entrées dans le gestionnaire et de tester sur d’autres ordinateurs pour isoler la cause. Certaines contributions notent que le souci peut venir d’un câble défectueux ou d’un port USB mal alimenté, recommandant d’essayer le lecteur sur plusieurs ports et ordinateurs pour écarter une cause matérielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Madmaxou
    tu n'as pas un cd de pilote fournis avec ton mp3 ??
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    1. Xavstarblues Contributeur
      qu'il y a t'il de marqué apres ces points d'exclamation?
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      1. sapinetta
        c'est dans la rubrique 'cartes réseaux' et à cotes des points d'exclamations c'st marqué 6TO4 Adapter
        j'ai un cd ms il sert à convertir les videos en format avi
        voila
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    2. Madmaxou
      Regarde la référence de ton mp3 et vas sur le site constructeur pour chercher les pilotes.
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      1. Xavstarblues Contributeur
        As tu essayé d'autres ports usb? (en facade, derriere l'ordi?)
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    3. sapinetta
      ! jaune 6TO4 adapter
      et il ya des dizaines de fois écrits ça
      le pb ne vient peut ê pas de là
      parceque je sais qe je "farfouillais" ds mon mp3 et à un moment il y a mis à jour et réinitiaiser j'ai mis oui sans trop savoir et depuis ce jour dès que je connecte mon mp3 à mon ordi il ne le reonnait plus !!!
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      2. Xavstarblues Contributeur
        le mp3 fonctionne bien? il fonctionne bien sur d'autres pc?
        d'autres clé usb/mp3 fonctionnent bien sur ton ordi?
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        1. Madmaxou
          C'est ta carte réseau ce problème, aucun rapport avec le mp3. Un utilisateur à le même problème ici
          https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/probleme-6to4-adapter-vista-vt-32120.html
          résolue par lui même au dernier post.
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          1. sapinetta
            mais si je désinstalle les cartes réseaux il faut que je les réinstalles après ou pas
            faut pas que je fasses beugger lordi quand même
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          2. Madmaxou
            @sapinettaQuand tu désinstalle un périphérique il est automatiquement détecté qd tu redémarre ta machine.
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          3. sapinetta
            @Madmaxouah ok sauf que j'en ai bcp à désinstaller bon ba j'essaye on va bien voir
            je te retiens au courant
            merci pour ttes ces infos ;)
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          4. Madmaxou
            @sapinettaJ'espère que tu n'as pas déjà éteint, enfin bref.
            Si c'est sur le pc que tu utilise maintenant et que tu n'as aucun pb de connexion internet il est inutile d'y toucher vu que ta carte réseau à l'air de fonctionner quand même.
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          5. sapinetta
            @Madmaxounon non
            donc je fais quoi
            j'arrête de désinstaller 6TO4 adapter ??
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        2. Madmaxou
          Dans le gestionnaire de périphérique qd tu le branche, ba le truc qui apparait tu fais clique droit désinstallé et tu reboot ton pc. Possible que ça fontionne ..................ou pas
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          1. sapinetta
            oui mais j'ai dit que Rien n'apparaissait qd je branchais mon mp3 ;)
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          2. sapinetta
            quand je clique sur 6T04 adapter puis sur propriétés on me parle d'un code 31 ???
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        3. Madmaxou
          Oula pardon je sais pas lire. J'ai bien peut être une solution mais je sais pas si ça peut endommager ton mp3 Ca serait de le formater grace au cd de windows. En redémarrent ton pc sur ce cd tu peux formater n'importe quoi mais je sais pas s'il apparaitra et ce qui me fait peur c'est que tu puisse effacer le mini OS pour les menus de ton mp3.

          Sinon je n'ai plus aucune solution
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          1. Xavstarblues Contributeur
            il devrait apparaite mais normalement pas de risque de bousiller le mini os, il est normalement dans un EEPROM de la clé mp3, donc inattaquable par le cd de windows
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          2. sapinetta
            ok merci quand meme de m'avoir aidé ;)
            une dernière chose je peux retourner au magasin où je l'ai acheté vu qu'il est encore sous garanti vont-ils vouloir me le reprendre ???
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          3. Madmaxou
            @sapinettaJe ne m'y connais pas assez en SAV pour te répondre
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        4. Xavstarblues Contributeur
          Peut tu répondre au questions que je t'ai posé dans le message 7?
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          1. sapinetta
            les clés usb fonctionnent bien sur mon ordi j'ai essayé
            par contre mon mp3 ne fonctionne pas sur les autres ordi non plus
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          2. Madmaxou
            @sapinettaEn faite je pense pas que le formatage fonctionne, tu vas juste effacer tes musiques.
            Si le SAV peut te le changer ça serait mieux que de te prendre la tête dessus.
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          3. sapinetta
            @Madmaxouben y'a intérêt qu'il me le change quand même !!;)
            merci à vous 2 et bonne journée
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        5. Xavstarblues Contributeur
          dis moi ce que ca donne ca
          branche la clé
          demarrer executer
          diskmgmt.msc

          est ce que tu vois un volume (dans la partie du bas) non formaté (en noir)
          0
          1. dexter
            bonsoir, je voudrais savoir pourquoi mon pc n'arrive pas a lire mon mp3 car quand je le branche il y a l'icone en bas a droite de peripherique qui installe les pilotes mais ensuite il me demande pas d'ouvrir le dossier direct mais de faire une étape de comment ouvrir les cd audio, et pleins d'autre mais dés que je vais dans gestionnaires de périphériques il y a le Périphérique de mon mp3 avec un point d'exclamation dessus et il me dise cela:
            Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

            Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.

            Que faire ? svpp
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            1. Xavstarblues Contributeur
              dexter
              => ton mp3 marche t'il sur d'autre ordinateurs?
              0

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