ecran noir et probleme avc live search

Question

Bonjour,
j ai toutes  les 5 minutes  live search qui me dit qu un programme veut modifier mes parametres  de recherche que faire? et autre probleme,lorsque j ouvre ma cession, mon ecran devient noir, je ne vois que mon curseur blanc .j appuie sur tout les boutons et anfin mon bureau s affiche.quelqu un sait il ce qu il faut faire?

plopus · Answer

Bonjour,

    * Télécharge hijackthis  https://www.androidworld.fr/

    * Tout est expliqué pour bien l installer et savoir l'utiliser.



Comment copier/coller le rapport :


Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

Ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.

plopus · Answer

re

donc oui en effet tu a une Toolbar infectieuse c'est exactement la "Search Settings" qui te pose probleme mais tu as aussi en plus une infection navipromo qui doit t'ouvrir des pop up de pub

on commence par navipromo (les pubs) :

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8343 vista desactiver l uac

* Va dans démarrer puis panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.

-------------------------------------------------------------------------


    * Télécharge sur le bureau Navilog1
https://www.androidworld.fr/

      (c est le numéro 1 en bas de la page) :
    * Si ton antivirus s'affole , le désactiver
    * sous vista : Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur
    * sous XP : double-clic dessus pour l'installer et le lancer
    * taper F
    * Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
    * Choisir Recherche ( = taper 1 )

      ne pas utiliser les autres sans avis , il peut y avoir des processus légitimes
    * un rapport : fixnavi.txt dans ==> C :
    * le copier et le coller dans la réponse

plopus · Answer

re

un petit ajout donc en fait j'ai pas fait attention au debut mais tu as aussi un genre de spyware (mouchard) EOREZO, donc ne fait aucun telechargement par le biais de ce site car il t'infecte avec du navipromo des pop up et recupere des infos sur toi et les revends.

Toujours avec UAC desactivé (d'ailleurs tu le laisse comme sa jusqu'a ce que je te dise de la remettre), deconnecte toi d'internet, ferme tout tes programme

#  Relance navilog1 en clic droit et executer en administrateur (fait toujours cette manip pour executer les fix en clic droit et executer en admin)

# Choisis cette fois option 2

* note : le bureau disparaît

# redémarrage du pc

# mettre le rapport dans ta prochaine réponse

puis

    *  Télécharge et enregistre le fichier d installation sur ton bureau :

      http://sd-1.archive-host.com/membres/up/16506160323759868/AD-R.exe

    * Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( le bureau )

    * Ouvre le dossier Ad-remover présent sur ton bureau, et double clique sur Ad-remover.bat.

    * Au menu principal choisi l'option "A"

    * Poste le rapport qui apparait à la fin.



( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis
entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels
de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces
antivirus.

plopus · Answer

ok passe à la suite

plopus · Answer

si tu as reussi a faire le scan il se trouve ici

le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log

sinon refait un scan en option A et poste le rapport

plopus · Answer

donc tu relance AD remover ne option A et poste le rapport cette fois mais execute le en clic droit et executer ne administrateur

plopus · Answer

Non c'est pas sa

relance l'outil

* Télécharge et enregistre le fichier d installation sur ton bureau :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/16506160323759868/AD­-R.exe

* Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( le bureau )

* Ouvre le dossier Ad-remover présent sur ton bureau, et double clique sur Ad-remover.bat. EXECUTE LE EN ADMIN

* Au menu principal choisi l'option "A"

* Poste le rapport qui apparait à la fin.



( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis
entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels
de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces
antivirus.

plopus · Answer

NON NON NON

REFAIT LA MANIP

plopus · Answer

re

desinstalle AD remover que tu viens de prendre

puis refait ceci exactement c'est trés simple mais desactive ton antivirus AVANT le telechargement et pendant l'installation et les scans

et retelecharge

    *  Télécharge et enregistre le fichier d installation sur ton bureau :

      http://sd-1.archive-host.com/membres/up/16506160323759868/AD-R.exe

    * Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( le bureau )

    * Ouvre le dossier Ad-remover présent sur ton bureau, et double clique sur Ad-remover.bat.

    * Au menu principal choisi l'option "A"

    * Poste le rapport qui apparait à la fin.



( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis
entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels
de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces
antivirus.

plopus · Answer

pas bon signe tout

as tu des messafe d'erreur si oui lesquels ?
style "WIN 32 non valide" 

passe ceci deja :


    * Télécharge Malwarebytes  https://www.androidworld.fr/
    * Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
    * Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
    * Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
    * Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
    * L'analyse peut durer un bon moment.....
    * Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
    * Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
    * Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

plopus · Answer

tu sais lire, regarde le poste au dessus du tiens

crissy · Answer

bouh !!!!
internet explorer ne se connecte tjr  pas (microsoft visualc++runtime error) et pyagcore search.detection m empeche tjr d ouvrir msn. et la page noir est tjr là aprés que j ai tapé mon code pour acceder a mon bureau elle reste 1mn.

plopus · Answer

me 

revoila patiente merci

j'ai une vie aussi a coté mais je ne t'abandonne pas ;)

attends la suite sa arrive

plopus · Answer

bon je l'avais pas vu ce rogue spyware secure

en verif si il ne reste pas de trace de rogue

Option 1 - Recherche :



    * Télécharge Smitfraudfix et enregistre le sur le bureau
https://www.androidworld.fr/

      (c est le numéro 2 en bas de la page) :
    * Ensuite double clique sur smitfraudfix puis exécuter
    * Sélectionner 1 pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

      (attention : N utilises pas l option 2 si je ne te l ai pas demandé !!)
    * copier/coller le rapport dans la réponse.


Un tutoriel sonore et animé est à ta disposition sur le site.



(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool".
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains,
cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

plopus · Answer

ok malwarebyte a fait du bon boulot + de trace de ce rogue par contre je vois que tu as la kiwee toolbar elle est nefaste c'est un genre de spyware mouchard

donc

    *  Télécharge ToolbarSD (de Team IDN) sur ton Bureau  https://www.androidworld.fr/

      (c est le numéro 6 en bas de la page) :

    *Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.

    * clic droit et execute en administrateur  sur le raccourci de Toolbar-S&D.

    * Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.

    * Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
(fait bien l'option 1 et pas 2 car il faut desactiver l'UAC pour la suppression)

    * Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)

plopus · Answer

re

donc deja trés important

Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517

==> Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration.
==> Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs.
==> Clique sur Continuer.
==> Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur.
==> Valide par OK et redémarre.

puis

DECONNECTE TOI d'internet et FERME TOUT tes programme et ne fait rien pendant le scan et

    *  Relance Toolbar-S&D en cliquant droit et execute en administrateur sur le raccourci.

    * Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".

      /!\ Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression /!\

    * Un rapport sera généré, poste son contenu ici.


* NOTE : Si ton Bureau ne réapparait pas, appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Rends-toi sur l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichier et choisis "Exécuter..."
Tape explorer puis valide.

puis

    * Télécharge hijackthis  https://www.androidworld.fr/

    * Tout est expliqué pour bien l installer et savoir l'utiliser.



Comment copier/coller le rapport :


Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

Ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.

plopus · Answer

relance hijackthis choisit do a scan only et coche les cases a gauche des lignes :

 R3 - URLSearchHook: AGSearchHook Class - {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - C:\Program Files\AGI\common\agcutils.dll 
 O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) 
 O2 - BHO: peer2Peer-FR2 Toolbar - {9f23e207-7e05-4ee2-a90e-50cf3ae9b03f} - C:\Program Files\peer2Peer-FR2	bpeer.dll 
 O2 - BHO: myBabylon English Toolbar - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} - C:\Program Files\myBabylon_English	bmyBa.dll 
 O3 - Toolbar: peer2Peer-FR2 Toolbar - {9f23e207-7e05-4ee2-a90e-50cf3ae9b03f} - C:\Program Files\peer2Peer-FR2	bpeer.dll 
 O3 - Toolbar: myBabylon English Toolbar - {b2e293ee-fd7e-4c71-a714-5f4750d8d7b7} - C:\Program Files\myBabylon_English	bmyBa.dll 
 O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"     
 O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background     
 O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c     
 O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe     
 O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized     
 O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')     
 O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE     
 O9 - Extra button: (no name) - cmdmapping - (no file) (HKCU) 
 O13 - Gopher Prefix:     
 O23 - Service: AG Windows Service (AGWinService) - Unknown owner - C:\Program Files\AGI\common\win32\PythonService.exe     

puis clic sur fix checked

puis fait un scan en ligne ici et poste le rapport en ENTIER avec les lignes infectés
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

puis

    *  Télécharge Malwarebytes https://www.androidworld.fr/
    * Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
    * Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
    * Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
    * Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
    * L'analyse peut durer un bon moment.....
    * Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
    * Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
    * Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

puis

 Télécharge OTMoveIt3 (de OldTimer) sur ton Bureau : http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe
• Double-clique sur OTMoveIt3.exe afin de le lancer.
• Copie/colle le texte suivant dans le cadre « Paste Instructions for Items to be Moved » et clique sur Moveit :

:processes 
explorer.exe 

:files 
C:\Program Files\AGI\common\agcutils.dll 
C:\Program Files\AGI\common\win32\PythonService.exe     


:commands 
[purity] 
[emptytemp] 
[start explorer] 
[reboot] 



• Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur YES.

• Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

puis poste un nouveau hijackthis

crissy · Answer

Bonsoir il est tard mais hourra msn s ouvre genial c deja ça !,
BitDefender - Fichier journal 

Produit : BitDefender Total Security 2009
Version : BitDefender UIScanner v.12
Tâche d'analyse : Analyse complète
Date du journal : 02:43:56 21/02/2009
Chemin du journal : C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Profiles\Logs\full_scan\1235180636_1_01.xml

Analyse des chemins :Chemin 0000: C:\

Options d’analyse :Détecter les virus : Oui
Détecter les adwares : Oui
Détecter les spywares : Oui
Analyser les applications : Oui
Détecter les dialers : Oui
Détecter les rootkits : Oui

Options de sélection de cible :Analyser les clés du registre : Oui
Analyser les cookies : Oui
Analyser les secteurs de boot : Oui
Analyser les processus mémoire : Oui
Analyser les archives : Non
Analyser les fichiers enpaquetés : Oui
Analyser les e-mails : Non
Analyser tous les fichiers : Oui
Analyse heuristique : Oui
Extensions analysées : 
Extensions exclues : 

Traitement de la cible :Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter
Action par défaut pour les objets suspects : Aucune
Action par défaut pour les objets camouflés : Aucune

Résumé de l'analyseNombre de signatures de virus : 2676542
Plugins archives : 45
Plugins e-mail : 6
Plugins d'analyse : 13
Plugins système : 5
Plugins de décompression : 7

Résumé de l'analyse généraleEléments analysés : 86162
Eléments infectés : 1
Eléments suspects : 0
Eléments résolus : 1
Éléments non résolus : 0
Eléments protégés par mot de passe : 0
Virus individuels trouvés : 1
Répertoires analysés : 18511
Secteur de boot analysés : 3
Archives analysés : 5
Erreurs I/O : 64
Temps d'analyse : 00:34:24
Fichiers par seconde : 41

Résumé des processus analysésAnalysé : 67
Infecté : 0

Résumé des clés de registre analyséesAnalysé : 1253
Infecté : 0

Résumé des cookies analysésAnalysé : 1253
Infecté : 0

Problèmes résolusNom de l'objet Nom de la menace État final 
[System]=]C:\Users\Christine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\christine@bs.serving-sys[2].txt Cookie.BS.Serving-Sys Supprimé

crissy · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
Version de la base de données: 1782
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

21/02/2009 04:32:02
mbam-log-2009-02-21 (04-32-02).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Eléments examinés: 211975
Temps écoulé: 1 hour(s), 30 minute(s), 54 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

plopus · Answer

Bonjour, peut tu poster a la suite tes reponse car la ton dernier message et après le message 3 donc on comprend + rien Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles car tu ne m'as pas posté tout le rapport et pour info explorer.exe est legitime c'est surtout le reste que je veux voir Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log puis va supprimer ce Fichier manuellement et vide ta corbeille après et passe un coup de CCleaner : C:\Program Files\AGI\common\win32\ PythonService.exe puis après en controle : telecharge GENPROC Ouvre ce lien d'aide < < http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html > , et le téléchargement est dedans < http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip >. repond oui à la question à la fin et poste le rapport stp

crissy · Answer

j ai refais malwarebytes
Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
Version de la base de données: 1782
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

21/02/2009 15:06:57
mbam-log-2009-02-21 (15-06-57).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Eléments examinés: 210656
Temps écoulé: 1 hour(s), 38 minute(s), 20 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

crissy · Answer

j ai rien d autre dans le rapport otmoveit3 le rapport.

crissy · Answer

si tu veux bien, j aimerai te donner la main car j en peux pu là.

crissy · Answer

je disais donc, si tu veux bien j aimerai te donner la main car j en peux pu là.

plopus · Answer

re tu peux me donner la main si tu veux, si tu as peur... va supprimer ce Fichier manuellement et vide ta corbeille après et passe un coup de CCleaner : C:\Program Files\AGI\common\win32\ PythonService.exe si c'est pas deja fait (tu dois avoir une alerte si c'est le cas) Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection): https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 ==> Vas dans "Démarrer" puis Panneau de configuration. ==> Double Clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs. ==> Clique sur Continuer. ==> Décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur. ==> Valide par OK et redémarre. telecharge GENPROC Ouvre ce lien d'aide < < http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html > , et le téléchargement est dedans < http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip >. repond oui à la question à la fin et poste le rapport stp

crissy · Answer

je perfere que tu prennes la main .mais comment on fait dans ce cas?

crissy · Answer

pourras tu m installer avast ? pourras tu m installer avast ou un autre anti virus performant  stp?

crissy · Answer

bouhhh! avec quoi le clean ? MALWAREBYTES? c samedi soir, je sais !! mais je vais passer un week end pourri moi si je reste comme ça !! tu n as donc pas pitié de moi!? sitepléééééééééééééééééééééééééé !! snif bouhh bouhh

plopus · Answer

tu LIT et FAIT le poste 45 !!!!!

jte laisse pas comme sa, c'est toi qui fait pas ce que je te demande

crissy · Answer

bon ben, j abandonne, msn fonctionne, internet explorer aussi. j ai encore l écran noir quand j arrive sur mon bureau mais bon y a eu un mieux. je ne connaissais pas ce site mais heureusement qu il existe! et que des personnes compétentes et attentives comme toi, mettent leurs savoirs à la disposition de personnes en difficulté comme moi.je te souhaite un bon week et te remercie encore pr le temps que tu m as consacré.je regrette de n avoir été à la hauteur de tes directives on aurait terminé!! merci merci merci..

plopus · Answer

pffff

encore une personne qui arrete avant la fin... si tu ne souhaite plus continuer la chasse aux virus

fait au moins ceci pour eviter de voir de retour dans 1 semaine

la mise a jour de tes logiciels

- Par windows update OBLIGATOIRE

puis pour d'autres produits et logiciels sachant qu'il faut que tu desinstalle les ancienne versions des produits que tu met a jour :

- Soit par le biais de ce site internet il faut installer l'active X puis clic start scan et le site montre d'une croix rouge les faille de sécurité pour quelques produits important installé sur le PC comme java, IE, windows, flashplayer, adobe...les + importantes
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html

- Soit on peut aussi passer par un logiciel a installer qui scan le PC et affiche TOUTES les mises a jour des logiciels et produits installé sur le PC
https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/

puis

tu peut passer Toolscleaner pour nettoyer les outils que tu as telecharge
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
clik sur recherche laisse le scanner ton pc et parès clik sur suppression et poste le rapport

puis purge ta restauration avec sa http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5097 virus system volume information
puis creer un point de restauration sain avec sa http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows points de restauration

crissy · Answer

ça v .., je lache pas l affaire! de retour lundi
si tu peux, te donnerai la main.je prefererais que ce soit toi qui fasse les mainipes. bon dimanche.

crissy · Answer

bonjour
 me voilà de retour. un avertisseur me dit que des problemes affectent mon ordinateur.par le biais de team viewer j aimerai que tu prennes la main.est  ce possible ? on me demande de retaper mon mess. parceque erreur.j espere que tu l auras celui là!

crissy · Answer

le rapport detoolscleaner
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.2 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche: 

C:\TB.txt: trouvé !
C:\_OtMoveIt: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\Program Files\Mozilla Firefox\SmitFraudfix: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\Christine\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Users\Christine\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\Users\Christine\Desktop\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Users\Christine\Downloads\Navilog1.exe: trouvé !
C:\Users\Christine\Downloads\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Users\Christine\Downloads\SmitFraudFix.exe: trouvé !
C:\Users\Christine\Downloads\ToolBarSD.exe: trouvé !
C:\Users\Christine\Downloads\OTMoveIt3.exe: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression: 

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\Christine\Desktop\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Users\Christine\Downloads\Navilog1.exe: supprimé !
C:\Users\Christine\Downloads\HJTInstall.exe: supprimé !
C:\Users\Christine\Downloads\SmitFraudFix.exe: supprimé !
C:\Users\Christine\Downloads\ToolBarSD.exe: supprimé !
C:\TB.txt: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Users\Christine\Downloads\OTMoveIt3.exe: supprimé !
C:\_OtMoveIt: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\Program Files\Mozilla Firefox\SmitFraudfix: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Users\Christine\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

plopus · Answer

bonjour,

desinstalle et supprime les restant de hijackthis et met ton sujet en resolu si tu as + de probleme

crissy · Answer

nooooon, j ai peur je voudrait que tu voies si ça va j arrive pas à installer avast et desinstaller avira et j ai une alerte pour la securité.

plopus · Answer

ben oui tu fait pas ce que je te demande...

tu me dit "Bon ben, j abandonne, msn fonctionne, internet explorer aussi. j ai encore l écran noir quand j arrive sur mon bureau mais bon y a eu un mieux."

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur ton Bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
Clique sur Continue
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
 Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront poste les 2 rapports SEPAREMENT

plopus · Answer

re

a aucun tu ne seras perturbé dans l'execution de RSIT TOUT est expliquer dasn le poste precedent (en gros tu double clic sur l'icone et c'est partit... à la rigueur sous vista tu clic droit et executer en admin mais je crosi que sa ce fait tout seul)

et je ne comprends toujours pas ton histoire de main ??? soit plus precis

crissy · Answer

PAR LE BIAIS DE TEAM WIEVER JE TE DONNE UN CODE ET TU ENTREs DANS MON ORDI TU PRENDS LA PETITE FLECHE QUI SE TRANSFORME EN PETITE MAIN ET HOP TU FAIS CE QUI A à Faire. tu connais pas?

plopus · Answer

a ben  vala, la j'ai compris et non je ne connais pas

franchement je suis pas pour ce genre de chose et d'autre te dirons pareil car deja l'avantage que nous avons ici c'est que les menbres ce "surveille" c'est a dire que des milliers d'internaute voit ce que nous faisont ce qui permet d'eviter des erreurs ou des oublies

crissy · Answer

ben, mais moi suis blonde!!!!! je maitrise pas du tout !! bitedefender va expirer, j ai pu d anti virus ,j arrive pas à telecharger ni avast ni avira c payant !! c dommage  cela aurait plus rapide si tu avais pu prendre la main.!!

plopus · Answer

lol

ben si tu es blonde je veux prendre ta main mais inscrit toi sur le forum

crissy · Answer

suis dejà inscrite !!

plopus · Answer

re

non pas inscrite comme sa 

clic et fait ceci

http://www.commentcamarche.net/communaute/inscription.php3

crissy · Answer

bon ben voilà suis christine83 ! et maintenant ?

plopus · Answer

et bien maintenant revient sur ce sujet connecté avec christine83 et souvient toi du chemin en copiant l'url de la page en haut de ton navigateur 

reposte un hijackthis sous le nom christine83

cristine83 · Answer

le fait d avoir bitdefender m empeche til de faire un hijackthis car il ne se lance pas hijackthis

plopus · Answer

ben vala 

en attente du rapport hijackthis

cristine · Answer

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.2 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche: 

C:\Rsit: trouvé !
C:\Downloads\Software\HijackThis: trouvé !
C:\Downloads\Software\hijackthis\HJTInstall.exe: trouvé !
C:\Downloads\Software\malwarerebytes\Rsit.exe: trouvé !
C:\Downloads\Software\malwareremoval\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files\Mozilla Firefox\SmitFraudfix: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Christine\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Users\Christine\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\Users\Christine\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Christine\Desktop\OTMoveIt3.exe: trouvé !
C:\Users\Christine\Desktop\Rsit.exe: trouvé !
C:\Users\Christine\Desktop\GenProc: trouvé !
C:\Users\jonathan\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\poupette\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !

plopus · Answer

tu peux le refaire et clic sur suppression direct après

plopus · Answer

salut

ok, ben met ton sujet en résolu au dessusa droite de ton premier poste 

a+

Ecran noir et probleme avc live search

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