Problème d'installation du service pack 2

Question

Bonjour,
j'essaie d'installer le service pack 2 de windows XP 
Sauf qu'après lancement de l'installation, il apparait un message d'erreur:

Erreur du programme d'installation du Service Pack 2

Le fichier c:\windows\system32\drivers\usbport.sys est ouvert ou utilisé par une autre application.
Fermez toutes les autres applications et cliquez sur Essayer à nouveau


voilà, je n'ai aucune application lancée excepté l'installation en elle-même
Par contre j'utilise un clavier et une souris branché en USB, c'est lié?

s'il vous plaît soyez le plus simple possible, je suis pas pro en informatique

papy-ion · Answer

Salut.
Essayez de fermer votre session et de relancer l'installation.

jibweb · Answer

alors j'ai fermé ma session et retenté l'installation sur une autre session ça n'a rien changé
Il s'affiche exactement le même message d'erreur

jibweb · Answer

s'il vous plaît, je n'y arriverai pas tout seul !!

jibweb · Answer

bon alors j'ai tenté l'opération en ayant rien de branché en USB (même pas un clavier ou une souris)
ça n'a rien changé ...

je ne sais plus quoi faire si vous pouviez m'aider !!

papy-ion · Answer

Avez vous tentez une "restauration  du système" ?

Problème d'installation du service pack 2

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