Pb installation NAV version 5

Totom -  
 Totom -
Bonsoir,
Mon oncle a essayé d'installer Norton Anti-virus 5 sur son Windows
XP. Au final, l'installation a échoué. Par téléphone c'était difficile
de savoir pourquoi. Il suppose s'être trompé quand il a saisi la
clé d'installation (n° de série). Moi je pense qu'il n'a pas suffisament
déinstallé l'ancienne version de Norton. A moins qu'il faille désinstaller d'autres produits (symantec ?). Ou bien supprimer
dans la base de Registre ainsi que les anciens répertoires.
A priori, il n'y a aucune raison que l'installation d'un produit
échoue.
Merci d'avance.

Thomas
A voir également:

3 réponses

ka'sa Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   176
 
bonjour
quelle version entends-tu par NAV 5?
quelle version avait-il avant sur son poste?
kasa

internet : interconnection between computers network
ordinateur : ordre donné par dieu...
0
Totom
 
Bonsoir,

Je me permets de répondre au final à ce problème d'installation.
D'abord il s'agissait de la version 2005 de NAV.
Ensuite le problème venait du fait de la présence du ver Beagle
qui empêchait toute installation.
Celui-ci ayant été éradiqué, l'installation a pu être faite sans
encombre.

Thomas
0
Thomas
 
Bonsoir,
Ben... d'après lui il avait la version 2 et il serait passé sur la version
5. J'en sais pas plus. Désolé.
0
Totom
 
Bonsoir,

Je me permets de répondre au final à ce problème d'installation.
D'abord il s'agissait de la version 2005 de NAV.
Ensuite le problème venait du fait de la présence du ver Beagle
qui empêchait toute installation.
Celui-ci ayant été éradiqué, l'installation a pu être faite sans
encombre.

Thomas
0