Pb installation NAV version 5

Totom -  
 Totom -
Bonsoir,
Mon oncle a essayé d'installer Norton Anti-virus 5 sur son Windows
XP. Au final, l'installation a échoué. Par téléphone c'était difficile
de savoir pourquoi. Il suppose s'être trompé quand il a saisi la
clé d'installation (n° de série). Moi je pense qu'il n'a pas suffisament
déinstallé l'ancienne version de Norton. A moins qu'il faille désinstaller d'autres produits (symantec ?). Ou bien supprimer
dans la base de Registre ainsi que les anciens répertoires.
A priori, il n'y a aucune raison que l'installation d'un produit
échoue.
Merci d'avance.

Thomas

3 réponses

  1.
    ka'sa Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   178
     
    bonjour
    quelle version entends-tu par NAV 5?
    quelle version avait-il avant sur son poste?
    kasa

    internet : interconnection between computers network
    ordinateur : ordre donné par dieu...
    0
    1. Totom
       
      Bonsoir,

      Je me permets de répondre au final à ce problème d'installation.
      D'abord il s'agissait de la version 2005 de NAV.
      Ensuite le problème venait du fait de la présence du ver Beagle
      qui empêchait toute installation.
      Celui-ci ayant été éradiqué, l'installation a pu être faite sans
      encombre.

      Thomas
      0
  2. Thomas
     
    Bonsoir,
    Ben... d'après lui il avait la version 2 et il serait passé sur la version
    5. J'en sais pas plus. Désolé.
    0
  3. Totom
     
    Bonsoir,

    Je me permets de répondre au final à ce problème d'installation.
    D'abord il s'agissait de la version 2005 de NAV.
    Ensuite le problème venait du fait de la présence du ver Beagle
    qui empêchait toute installation.
    Celui-ci ayant été éradiqué, l'installation a pu être faite sans
    encombre.

    Thomas
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