ASPIRE E380 XB7L problème au demarrage

lilianedu37 Messages postés 5 Statut Membre -  
 KARiMAGiX -
Bonjour, voila j ' ai un pc acer sous xp pro modèle ASPIRE E380 XB7L
j ' ai essayé de le démarrer comme d ' habitude mais il bloque sur acer donc je ne puis accéder a windows , le clavier ne fonctionne pas non plus ou n ' est pas reconnu donc je ne peux pas accéder au bios , je suis certaine que ce n 'est qu'un réglage a effectuer dans le bios mais le soucis est que je ne peux pas me servir du clavier
toute la petite famille se sert du pc tous les jours donc c ' est un vrai manque
j ' ai essayé au moins trois clavier différent même des clavier usb , quand je debranche et rebranche le clavier ses diodes s allument pendant une ou deux seconde et plus rien , ca ne vient pas des barettes de ram non plus , et l ' alim fonctionne parfaitement
si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serait très reconnaissante , merci d'avance

9 réponses

lilianedu37 Messages postés 5 Statut Membre 1
 
bonsoir merci de t ' êtres penché sur mon problème oui j ' ai essayé de tapoter sur suppr ou del mais cela ne fonctionne pas non plus , penses tu que je devrais changer ma carte mère ?????
merci d ' avance
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Dans un premier temps, j'ai tendance à dire non !!
Il faut encore chercher pourquoi le problème existe avant de prendre une grande décison comme celle-là !
Dans le cas présent, à ta place, j'ouvre le pc et je vérifie tous les branchements internes câbles par câbles pour m'assurer que de ce côté tout est correct. Quitte à les débrancher l'un après l'autre et les rebrancher.
Question tout de même, ce problème est-il survenu d'un seul coup, ou l'ordinateur donnait déjà des signes particuliers ?
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lilianedu37 Messages postés 5 Statut Membre 1
 
personne ??? si quelqu'un a une idée a soumettre je prends c ' est très important merci
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonsoir lilianedu37,
Il semblerait que tu ais déjà essayé une multitude de choses !!
Clavier branché, as-tu essayé au démarrage du pc de tapoter la touche Del ou Suppr afin de tenter d'avoir accès au bios ?
Cordialement.
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lilianedu37 Messages postés 5 Statut Membre 1
 
j ' ai tout débranché et rebranché hier au soir et oui cela m ' est arrivée du jour au lendemain la je viens de faire un clear cmos m 'est cela ne fonctionne pas
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Tu parles de débrancher et rebrancher, probablement tu veux faire allusion aux câbles externes, mais as-tu ouvert l'ordinateur pour avoir accès aux branchements internes ?
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lilianedu37 Messages postés 5 Statut Membre 1
 
oui j ' ai ouvert la tour j ' ai enlevé la carte graph et l ' ai nettoyé , le dd pareil , même l ' alimentation ca été fait
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Je t'ai passé un message, tu regardes sur la page principale de CCM, tu as l'enveloppe qui clignotte en haut à droite sous ton pseudo, tu l'ouvres s'il te plaît et tu y réponds, merci.
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KARiMAGiX
 
J'ai éxactement le même problème depuis 2 jours, j'ai tout essayer comme lilianedu37 mais sans résultats.

D'ou peut il bien venir ce problème ?
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