Interface intuitive pour site Web

Bonjour,

Voila, je suis actuellement en plein développement de mon site Web et j'aurais voulu intégrer à ma page un personnage virtuel permettant de répondre aux questions des internautes pour les conseiller dans leur visite.

Je connais bien sur le compagnon Office que l'on peut intégrer à une page Web mais celui-ci c'est compatible qu'avec IE (à cause du VBscript qui serait un langage propre à Microsoft - de ce que j'ai pu lire en tout cas...).
Donc cette solution ne me convient pas.

J'aurais besoin de vos lumières pour me conseiller dans le choix d'un compagnon sous forme de celui d'Office ou tout simplement d'un espace Flash avec un personnage virtuel (voir celui du site Fnac : http://www.fnac.com/help/FAQ.asp?NID=-11&RNID=-11&bl=HGACheadaide ).

J'ai beaucoup chercher sur le Web mais je ne trouve pas beaucoup de solutions adaptées à l'intégration sur un site Web.

J'ai besoin de vous...

PS : Si on peut éviter de piocher dans les solutions payantes, ca m'arrangerait beaucoup ^^

Merci à tous pour tout vos conseils ;)