SOS VIRUS INDETECTABLE

Bonjour,
mon ordi est infecté par un virus que je n'arrive pas à detecter:
les symptomes:
-impossible de mettre à jour mes antispywares: malewarebytes et spybot (j'ai un message d'erreur comme quoi le firewall bloque l'accès même si ce dernier est desactivé)
-j'ai une fenetre popup qui s'ouvre de temps en temps et qui me demande de telecharger emule
-sur google parfois les recherches ne fonctionnent pas et j'ai des \\ qui s'affichent dans la case de recherche
-ma connection internet est ralentie

j'ai lancé antivirus et antispyware après un redemarage sans echec, mais rien n'est detecté
auriez-vous une idée ?