Ma cam ne march pas

Fermé

karennn - 17 févr. 2009 à 21:49
papy-ion Messages postés 4055 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 - 17 févr. 2009 à 22:49

Bonjour, j'ai une cam ngs cyclops

quand je l'installe un message apparait et dit que le test n'a pas été validé et qui faut donc que je possède un logo conçu pour microsoft windows XP

Comend puis-je faire ? aider moi svp

mercie d'avance

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6 réponses

Réponse 1 / 6

papy-ion Messages postés 4055 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 944
17 févr. 2009 à 22:06

Salut, ce message apparait-il au cours de l'installation ?

karennn
17 févr. 2009 à 22:10

oui sa apparait o milieu de l'instalation ! je ne sais pas comment faire car en plus sa degrade le fonctionnement de mon ordi ! en faite y faut que j'ai le logo conçu pour microsoft windows XP mais je n'arrive pas a le trouver !

Réponse 2 / 6

papy-ion Messages postés 4055 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 944
17 févr. 2009 à 22:15

Si je ne trompe pas, le texte dit il que le programme n'a pas été signer ou valider, quelque chose de ce genre.

karennn
17 févr. 2009 à 22:16

oui c'est tu comment m'aider ?

Réponse 3 / 6

papy-ion Messages postés 4055 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 944
17 févr. 2009 à 22:20

Pouvez vous me donner le texte exact du message ? Si c'est ce que pense, ce devrait être facile à résoudre.

karennn
17 févr. 2009 à 22:30

n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo windows et verifiant sa compatibilité avec windows XP

continuer l'installation de ce loigiciel peut mettre en danger ou destabiliser le bon foncionnement de votr système , maintemant ou dans l'avenir . microsoft recommende fortemen que vous arretiez cette installation et contactiez le fournisseur du matériel pour obtenir le logicieel qui a été validé lors du test permettant d'obtenir le logo windows

voila le message ki safiche

Réponse 4 / 6

papy-ion Messages postés 4055 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 944
17 févr. 2009 à 22:36

Ok, ce texte apparait souvent. Ce n'est pas grave
Celà veut dire que le logiciel n'a pas été validé par Microsft et que vous l'inqsaller à vos risques et péril.

Interprétation très, très personnelle : Les créateurs du logiciel n'ont pas "filé la piéce" à Microsoft. LOL

karennn
17 févr. 2009 à 22:39

oui mais ma cam ne marche pas sur msn ni pour autr usage ! elle provoque meme l'estinction de mon ordi tout seul avec un grand ecran bleu ! je ne c pas comen la fair marcher !

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Réponse 5 / 6

papy-ion Messages postés 4055 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 944
17 févr. 2009 à 22:46

bonne question ! Je viens d'aller sur le site du constructeur et la cam parait être compatible avec les messageries.
Je ne vois pas bien le logo sur la photo mais à première vue elle est prévue pour vista, donc le logiciel d'installation ne peut pas aller avec XP.
Si vous avez encore la boite ou la doc, voulez vous vérifier le logo Windows (XP ou Vista) ?

Réponse 6 / 6

papy-ion Messages postés 4055 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2012 944
17 févr. 2009 à 22:49

Au cas ou voici la page du service "Support" de NGS, étant les fabricants de cette cam, ils seront bien mieux vous répondre que moi :

https://www.ngs.eu/html/publicafr/soporteonline.htm

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