Besoin d'un coup de main avec Free :)

Guillom31 -  
cruistefeur Messages postés 536 Statut Membre -
Bonjour,

Je souhaite résilier mon contrat avec France Telecom et passer en dégroupage total avec Free .
Je voudrais savoir les manipulations a faire car je n'ai pas réussi tout seul, je ne demande paas d'avis sur ce sujet.
Merci d'avance,
GuillOm
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6 réponses

cruistefeur Messages postés 536 Statut Membre 108
 
normalement c'est free qui peut s'en occuper pour toi
renseignes toi sur free.fr en faisant une demande d'abonnement et voir si tu peux le faire
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Guillom31
 
J'avais appeler l'assistance Free la semaine dernière qui m'avait donner une manipulation à effectuer et je n'y arrive pas.
C'est pour cela que je demande si quelqu'un ne connait pas cette manip à faire et pourrais me l'expliquer plus clairement que Free ne l'a fait afin que j'y arrive :)
Merci
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cruistefeur Messages postés 536 Statut Membre 108
 
https://www.free.fr/adsl/
rentres ton numéro fixe et dis moi la suite
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Guillom31
 
Mais ce lien ce n'est pas pour ce qui ne sont pas abonnés?
Parce que moi je suis abonné depuis 2 ou 3 ans je sais plus donc voila...
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cruistefeur Messages postés 536 Statut Membre 108
 
ah attends si je comprend bien t'es déjà abonné à free mais pas en dégroupage total c'est sa?
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Guillom31
 
Oui c'est ça je susi en partiel en fait je suis abonné a france télécom et free!
Désolé de ne pas avoir précisé ce détail ...
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cruistefeur Messages postés 536 Statut Membre 108
 
non non tu l'as dis vaguement en fait dans le post de départ j'ai pas fait gaffe
là je sais pas trop ils t'ont dit quoi l'assistance quand tu les a appelé?
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stessy974
 
Moi c'est free qui a résilié la ligne je nai rien eu à faire
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guillom31
 
Mon probleme est résolu jai appelé Free qui m'ont explqiué!
Merci beaucoup de votre aide quand meme =D
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cruistefeur Messages postés 536 Statut Membre 108
 
ya pas de problème ^^
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