Msn plus !! un virus ?

Bonjour, cela fait plus d'un mois que j'essaye d'installer Msn plus ! Le telechargement ce passe a merveille ! Mais au moment ou je me connecte sur MSN tout est en couleur :) sa ce passe bien mais quand je veut parler a un contact n'importe qui ! Ou bien lui il veut me parler : Une vignette s'affiche et dit : Impossible de ........ avec ...... réessayer ....
etc ,..

Bref ! je ne peut pas installer MSN plus ! C'est bizzare car avec l'ordinateur a mon pére sa marche a merveille en plus ! c'est le meme logiciel (( sur 01net )) !

Window vista
firefox 3.0.6