Carte bis et sagem isd 74

Bonjour à tous,
Je suis nouvelle sur le forum et après avoir cherché en vain sur le site de bis tv, je vers vous car j'ai un problème.
Nous avons un terminal de réception tntsat que nous avons acheté il y a environ 1 an avec une carte d'accès disponible sur astra, il s'agit du sagem isd 74, qui, je précise est marqué viaccès.
Vendredi dernier nous nous sommes abonnés à bis tv, nous avons reçu notre carte aujourd'hui.
Là, problème, nous ne trouvons aucun autre satellite qu'astra.
Est-ce que mon terminal serait bridé ?
Je dois renvoyer un formulaire avec mon n° de carte, peut- être que mon terminal trouvera hot bird une fois ma carte validée ?
Je précise que nous avons fait une ré initialisation usine du terminal, mais sans succès, et que notre recherche hot bird a été faite avec la carte bis insérée.
Merci de bien vouloir m'aider, si vous voulez plus de détails, demandé moi, je tacherais d'y répondre.
Gaëlle.