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Pc completement figè

martine03 Messages postés 2169 Statut Membre -  
1000trad Messages postés 2204 Statut Membre -
Bonjour,
le pc de ma soeur est completement figè que dois je faire veuillez m aider svp merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
Est t-il figé depuis longtemps ???
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Réponse 2 / 8
martine03 Messages postés 2169 Statut Membre 17
 
depuis ce matin et hier ça n aretè pas de se deconectè
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1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
OUla !!! je comprend plus rien, que veux tu dire par "figé"


Précise ton probleme stp.
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Réponse 3 / 8
martine03 Messages postés 2169 Statut Membre 17
 
des que je veux aller sur internet la page s ouvre et reste blanche avec le sablier j ai voulu passer malberwytes pareil il s ouvre et le sablier pour tout c est pareil
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1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
Combien a tu de RAM ? Quel connexion a tu ? 'éthernet, wifi ?)
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Réponse 4 / 8
martine03 Messages postés 2169 Statut Membre 17
 
ma ram 512 et conexion ethernet je pense quelle a chopè un sacrè virus
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1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
En fait, tu n'arrive pas a aller sur le net ?
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Réponse 5 / 8
martine03 Messages postés 2169 Statut Membre 17
 
nulle part quand j essaie d aller sur restauration du systeme non plus rien ne fonctione
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1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
Tu ne peux RIEN faire du tout ??????????
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Réponse 6 / 8
martine03 Messages postés 2169 Statut Membre 17
 
non je te le dis depuis tout a l heure!!!
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1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
eh, no stress !

tu doit etre infécté.

Donc tu ne va pas pouvoir télécharger hijackthis ?

peux tu passer l'antivirus ?
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Réponse 7 / 8
martine03 Messages postés 2169 Statut Membre 17
 
non plus pas possible
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1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
Ca va etre difficil.

Je ne sais pas comment faire.

Il va falloire formater !
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Réponse 8 / 8
martine03 Messages postés 2169 Statut Membre 17
 
oui mais je vais tout perdre?
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1000trad Messages postés 2204 Statut Membre 123
 
non, va voir un informaticien, il pourra te récupéré les données ou même t'aider a résoudre le bleme sans formaté, car, la on ne peux rien faire sur le pc, donc c'est impossible de résoudre le probleme comme ca !
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