Connection échoué/ impossible de se conecter

Bonjour, j'ai unn probleme de connection a internet,
- je sui sous vista
- internet explorer marche sans soucis
- firefox me dit connection echoué
- le jeu world of warcraft me dit imposible des e connecter au serveur
- apres plusiuer tentative jai delete avast
- jai regler les exeption sur le parfeu
- mais cela ne marche toujour pas mm avc le parfeu desactivé

je voudrai avoir votre avis merci