Ordi vulnérable avec Norton????

Résolu/Fermé
nénénat9802 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2009 - 14 févr. 2009 à 13:21
totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 - 18 févr. 2009 à 17:16
Bonjour,

je possède Norton Internet Security 2008 depuis presque 1 an et aucun soucis.
J'ai eu un problème avec mon modem( après un orage il était définitivement HS) et j'ai du le changer or depuis lorsque j'allume mon pc Norton me signale que mon ordi est vulnérable .
Je rentre dans "NORTON PROTECTION CENTER" et je vois ordinateur vulnérable et plus particulièrement sur l'analyse antivirus et anti logiciel espion.
Ma question est la suivante:
Lors du changement de modem est ce qu'il me fallait paramétrer quelquechose en plus ou bien .....?????

Merci de m'aider avant que je croule sous les virus et autres "bestioles"
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4 réponses

totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 65
18 févr. 2009 à 17:16
tout cela pour te reabonner , c est pas mal. alors que tu as bien mieux en gratuit . il sont fort chez norton.

norton a recu de tres bonne critique ..... cela correspond a quoi?pas de chiffre rien . par contre demande aux helpers qui s y connaissent un peu et aucun ne recommande norton.

tant pis si tu as choisi de payer et de risquer d etre infecte.
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totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 65
14 févr. 2009 à 20:41
ta licence va t elle encore durer longtemps car il faudrait surement le changer car norton tout les helper te diront que c est de la merde.

on va regarder sur ton ordi.
telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.

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Norton-Forum-Assist
18 févr. 2009 à 10:00
Bonjour,

Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:

"Norton ne devient pas vulnérable après un changement de modem. Dans votre cas, le statut vulnérable s'affiche car aucune analyse ne semble avoir été effectuée depuis longtemps. Effectuer une analyse devrait résoudre le problème. Ce statut peut également apparaître si liveUpdate n'a pas été exécuté depuis longtemps ou si votre abonnement est expiré.
Etant donné que vous êtes en possession d'une version 2008, je vous invite, si vous êtes doté de Windows XP SP2 ou 3, ou Windows Vista, à vous équiper gratuitement de Norton Internet Security 2009. Pour ce faire, téléchargez le fichier d'installation depuis ce lien: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS09FR.exe
Double-cliquez ensuite sur le fichier, votre version actuelle sera désinstallée et remplacée par le nouvelle pendant l'installation. L'abonnement sera automatiquement détecté et transcrit sur la nouvelle version. La version 2009 a reçu de très bonnes critiques, comme vous pourrez le constater sur Internet, car elle offre à la fois une très bonne protection et est très légère."

Essayez la et tenez-nous informés du résultat,

Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
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Bonjour,

j'ai la réponse au problème.
Mon abonnement arrive à échéance le 17/3 ,je me suis réabonné et miracle le soucis est réparé .
J'avais cette intérogation car je ne pensais pas que cela pouvait venir de l'abonnement surtout 1 mois avant!!!
Merci encore d'avoir pris du temps pour me répondre.
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totobetourne Messages postés 5592 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 65
18 févr. 2009 à 10:04
norton qui arrive a l aide . oublie norton une vrai merde.

les plus grosses infections c est norton , f secure et mc afee.

"norton ne devient pas vulnerable.........."non norton est tout simplement vulnerable.
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