Effets du virus

Bonjour,aprés avoir viré AV.360 de l'ordi de mon père, des phénomènes curieux sont apparus....
Il a d'abord fallu réinstaller Avast qui avait disparu complètement et qui aprés un scan n'a détecté qu'un petit indésirable vite evacué. Le vrai problème est que l'on ne peut plus ouvrir les dossiers sauf les vidéos avec WMP.
Quand je veux ouvrir une pièce jointe, une boite propose de l'enregistrer, même si cela est déjà fait et Ô stupeur, je ne peux même plus ouvrir les anciens documents ouverts de nombreuses fois....la boite me proposant de les enregistrer alors que c'est fait depuis longtemps!Les mails s'accumulent sans qu'il soit possible de lire les PJ et je ne peux plus rien ouvrir. AU SECOURS!