mon msn fonctionne mais pas internet Résolu

Question

Bonjour,

quand je me connecte a internet j'ai la page qui souvre avec ecrit page introuvable
e j'ai un message qui apparait me disant /
"le service parental a été desactivé. pour l'activer, faites appel a l'administrateur de l'ordinateur. tant que cette mesure n'aura pas été prise, vous ne pourrez pas accedez à internet"
aidez moi Ps je peut me connecté sur msn mais pas dinternet 
merci

zaza180 · Answer

il faut demander a l'administrateur de l'ordinateur

furzza · Answer

Oui, pour te connecter à internet, il faut demander à l'administrateur :-)

samiiye · Answer

c qui l'adminstrateur ?

zaza180 · Answer

généralement c'est celui a qui appartient l'ordinateur

samiiye · Answer

l'ordinateur et a moi

furzza · Answer

Il faut changer de session, et entrer dans la session principal.

samiiye · Answer

je fais comment? desolé jy connais rien en info

furzza · Answer

Combien y'a-t-il de sessions dans ton PC ?

samiiye · Answer

j'en ai q'une

furzza · Answer

Vérifie que ton parefeu ne bloque pas ta connexion avec Internet explorer

samiiye · Answer

mon pare feu est desactivé

furzza · Answer

Quel anti-virus as-tu ?

zaza180 · Answer

as tu un control parental comme le message d'erreur l'affiche ?

furzza · Answer

Ah oui, merci zaza... Si tu as un control parental, c'est de là qui vient ton problème.

furzza · Answer

J'ai zappé ça :-S

samiiye · Answer

j'ai desactivé l'antivirus c'étais avast 
et le message de controle parental napparait ke lor du premier clique sur internet explorer

samiiye · Answer

comment je fais pour voir si j'ai un controle parental?

zaza180 · Answer

désactivé ton anti virus c'est peut être pas une bonne idée

furzza · Answer

xD claire zaza ^^
As-tu installé un control parental récenment ?

samiiye · Answer

je sais mais on ma dit que sa venait peut etre de lantivirus mais je vai le reinstallé une foi ke jaurai le net

samiiye · Answer

non je n'est pas installé de controle parenal on me le demandai a chake foi ke jallumé mn ordi et je meté non

furzza · Answer

Réactive ton antivirus et désactive ton parfeu windows :
panneau de configurations / par feuu windows / désactiver

samiiye · Answer

a moins que j'ai mi oui sans le faire expres

samiiye · Answer

j'ai deactivé le pare feu et jpeu toujour pa allez sur le net

furzza · Answer

Attends deux secondes, quand tu démarre ton ordi... Quel est exactement le message qu'il te met ?

samiiye · Answer

aucun message j'ai un message qui apparai kan je clic sur internet explorer

samiiye · Answer

quand je clic sur internet explorer la premiere foi sa me met page introuvable pui le message suivant le service parental a été desactivé. pour l'activer, faites appel a l'administrateur de l'ordinateur. tant que cette mesure n'aura pas été prise, vous ne pourrez pas accedez à internet" 


mai apré je clic sur internet explorer et jé ke page introuvable

furzza · Answer

Essaye de lancer Fire Fox, il est déjà installé normalement.

samiiye · Answer

fire fox ne fonctionne pas aussi mem probleme

furzza · Answer

Peux-tu me dire quel est le nom de ce control parental ?

samiiye · Answer

je sais pas jle trouve ou le nom ??

furzza · Answer

Va dans demarrer, tous les programmes et essaye de trouver le control parental.
Ou si non tu va dans panneau de configuration,ajout/suppression de programmes. Tu devrait le voir.

Depuis quand tu as ce problème ? As-tu toujours eu ce problème ?

samiiye · Answer

j'ai ce probleme depuis aujourdhui 20h

samiiye · Answer

il ny a ps de control parental dans ajou ou suppresion de programme

samiiye · Answer

tanpis merci furzza si tu connais dautre manipulation tiens moi au courant

furzza · Answer

Ouais :-(
J'arrête pas de chercher depuis tout à l'heure sur google.
Je te tiens au courant si j'ai quelque chose.
Désolé :-S

furzza · Answer

Panneau de configuration => Contenu => Contrôle d'accès => désactiver.

samiiye · Answer

dan ajou et supréssion de programme j'ai windows live on car control parental

furzza · Answer

Ah, je pensse que ça doit être ça.
Désinstalle le.

dOcteurdO · Answer

EUUUUUUUUUU...
T'arrive à ouvrir internet explorer?
Pasque au pire telecharge firefox mais vois la config de connexion internet et ne désactive JAMAIS ton antivirus
dO

furzza · Answer

dO, il a déjà essayé avec Fire fox, mais toujours le même problème.
Je suis à court d'idée, aide moi à l'aider stp ^^ ça serait gentil :-)

dOcteurdO · Answer

ok pour l'aide...
mais la je vois pas...

furzza · Answer

Il doit avoir un control parental, comme le message l'indique.

dOcteurdO · Answer

Quel est le fournisseur web?

samiiye · Answer

furzza je taime sa fonctionne merci iiiiii bocou

furzza · Answer

Mdr ^^
Je suis content pour toi :-D
met le problème en résolu alors :-)
amuse toi bien.

samiiye · Answer

ok merci

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