Virus

Question

Bonjour,
J'ai des virus sur mon ordinateur depuis deux jours. L'analyse de mon antivirus Kaspersky en détecte 1 virus et 33 chevaux de Troie, je suis complètement perdu!
J'ai aussi un icône dans la barre de tâche qui m'afiche sans cesse une bulle "You have a security problem", c'est un rond rouge avec une croix blanche au centre. Je n'arrive pas à le désactiver et il ne contient aucun lien ou autres.
Des pages internets s'ouvrent toutes seules et, d'après mon antivirus, c'est de la qu'ils proviennent (les virus).
Voici le rapport hijackthis:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:14:17, on 13/02/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.20935)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
E:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\documents and settings\administrateur\local settings\application data\ukcuqok.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\systeminit.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\perce.jpg.exe
C:\Program Files\vghd\vghd.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Live Search\Mise-a-jour-LiveSearch.exe
C:\Program Files\vghd\VirtuaGirl_downloader.exe
E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32undll32.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fwww.msn.fr%2fimg%2ffr%2ffr-fr%2fdivertissement%2fcelebrites%2fgalery%2fwentworth02.jpg%3f
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QT Lite\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] E:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus DX8400 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATICEE.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_SB0.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [ukcuqok] "c:\documents and settings\administrateur\local settings\application data\ukcuqok.exe" ukcuqok
O4 - HKCU\..\Run: [systeminit.exe] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\systeminit.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Cognac] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\perce.jpg.exe
O4 - HKCU\..\Run: [A41D9A33CAE525D92BF6BE4D193DF034] C:\Program Files\A360\av360.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [JkDefrag] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection JKDEFRAG.INF,RunOnce,1,N (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [SweetRegistry] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection SweetReg.inf,PerUserStub (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [JkDefrag] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection JKDEFRAG.INF,RunOnce,1,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [JkDefrag] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection JKDEFRAG.INF,RunOnce,1,N (User 'Default user')
O4 - Startup: DesktopVideoPlayer.LNK = C:\Program Files\vghd\vghd.exe
O4 - Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
O4 - Startup: YesMessenger.lnk = E:\Program Files\YesMessenger\YesMessenger.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Statistiques de la protection du trafic Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Barre de recherche Encarta - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F8C5C0F1-D884-43EB-A5A0-9E1C4A102FA8} (GoPetsWeb Control) - https://secure.gopetslive.com/dev/GoPetsWeb.cab
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - E:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe

toptitbal · Answer

Bonjour

Clique sur ce lien : 
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe 
Clique sur navilog1.exe pour télécharger navilog1 
Choisis Enregistrer 

et enregistre-le sur ton bureau. 

/ !\ Déconnecte-toi et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement. /!\

Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation. 
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement. 
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau). 

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide. 

Patiente jusqu'au message : 
*** Analyse Terminée le ..... *** 
Appuie sur une touche comme demandé, le bloc note va s'ouvrir. 
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le bloc note. 
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (C:\fixnavi.txt) 
poste le rapport obtenu

toptitbal · Answer

/ !\ Déconnecte-toi et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement. /!\

Relance Navilog,  Sur le menu principal, choisis 2. 
Suis les instructions et patiente. 

L'outil va t'informer qu'il redémarrera ton ordinateur. 
Sauvegarde les documents ouverts, s'il y en a, puis ferme toutes les fenêtres. 
Appuie sur une touche ainsi que demandé. 

Si ton ordinateur ne redémarre pas automatiquement, fais le manuellement. 
Choisis ta session habituelle si nécessaire. 
Patiente jusqu'au message *** Nettoyage terminé le ….*** (il se peut que çela prenne un certain temps). 
Un document du Bloc-notes est créé. Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. 
* Copie/colle le contenu de ce compte-rendu dans ta prochaine réponse. 
Referme le Bloc-notes. 
Ton Bureau va réapparaître. 


Note : Si ton Bureau ne réapparaît pas, presse Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. 
Onglet "Processus" > Fichier (menu) > Nouvelle tâche (Exécuter...) > tape explorer et clique sur OK.

toptitbal · Answer

OK, fais un nouvel Hijackthis stp.

toptitbal · Answer

Télécharges SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) : 
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe 

Déconnecte-toi, ferme toute tes applications et désactive tes défenses ( anti-virus, anti-spyware,...) le temps de la manip !! 

Installe le soft à la racine de C:\ ( et pas ailleurs! --->"C\:SmitfraudFix.exe" ) . 

Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php 

Utilisation ---> option 1 / Recherche : 
Double clique sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionne 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection. 

Poste le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite . 

(Attention : process.exe est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

toptitbal · Answer

Redémarre l'ordinateur en mode sans échec . 

Comment aller en Mode sans échec 
1) Redémarre ton ordi 
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée" 
5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... ) 
( ps : n'oublie pas, en mode sans échec, pas de connexion ! Donc copie ou imprime bien les info ci-dessous ...) 

*Double clicque sur SmitfraudFix.exe 

* Sélectionne 2 et presse "Entrée" dans le menu pour supprimer les fichiers responsables de l'infection. 

* Réponds « oui » à toutes les questions. 

* Un redémarrage sera peut être nécessaire pour terminer la procédure de nettoyage ( sinon fais le manuellement ) 

Le rapport se trouve à la racine de C\: 
(dans le fichier "rapport.txt") 

Poste  ce dernier rapport.

toptitbal · Answer

Imprime ces instructions ou sauvegarde les sur ton Bureau car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse. 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien : 

https://download.cnet.com/Malwarebytes/3000-8022_4-10804572.html 

A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci. 

Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation. 

Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées. 

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche : 

Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse. 

MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain teps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement. 

A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre. 

Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche. 
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 

MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs) 

Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

Poste le rapport sur le forum.

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