Logitech Quick Cam Pro Résolu

Question

Bonjour,

Mon problème est le suivant : ma caméra LOGITECH Quick Cam Pro, elle est bien souvant non reconnu dans Gestion des périphériques. Je dois la désactiver et la déconnecter pour ensuite la reconnecter et qu'elle fonctionne une fois sur... enfin voila quoi...

Quant elle fonctionne, je peux la brancher sur Msn, elle fonctionne parfaitement, mais par contre quand je veut filmer des séquences hors Msn, ou quand je veux prendre des photos, je vais sur le logiciel, et la... ca m'indique que la cam à cessée de fonctionner et que le programme doit fermer.

Plusieurs fois j'ai faire "rechercher une solution en ligne" et jamais de solution.

Merci de m'aider...

Kissssssssssssss

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

de rien ca me fais plaisir....

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette

aurais tu une reference exacte de ta cam?

ou as tu le cd qui va avec?

Canellia.. · Answer

Bonjour...

J'ai le cd d'installation mais même en m'en servant ça fait toujours le même résultat, j'ai tenter une installe avec le disque fournie et une avec le log sur LOGITECH.fr mais toujours pareil.

Je ne comprends pas trop, J'ai toujours eu quelque soucis avec cette cam, mais que se soit sur Vista ou sur XP dans le passé, c'était essentiellement vis à vis de la reconnaissance de la cam par le pc. Mais ce problème la ne s'est jamais fait sentir.

Que se passe t'il ?

Utilisateur anonyme · Answer

essaie avec celui la

http://www.clubic.com/telecharger-pilote-22342-0-logitech-quickcam-pro-4000.html

Canellia.. · Answer

Bonjour,

Merci d'avoir tenté mais ça n'a pas changer les effets...

Je ne comprends pas trop leur trucs... Je me suis dis aussi que cela pourrait peut être venir de la mise à jour, je l'accepte à l'installation, le pbm vient peut être de la...

Utilisateur anonyme · Answer

c bizarre en effet 

tu devrais peut etre changer de cam....pour voir si c est bien ta cam qui pose probleme ou ton pc

Canellia.. · Answer

Je pensais aussi a cela mais je ne dispose pas d'autre cam.

J'ai bien peur que cela vienne de Vista. Pourtant c'est un officiel et la cam est compatible...

C'est rageant!! J'ai tout de même fait une désinstallation complète mais rien ne change...
Si je trouve une solution je la posterais..

Merci quand même!

Utilisateur anonyme · Answer

ok

mais vista marche tres bien quoi qu on en dise moi j aime bien....

Canellia.. · Answer

Je pensais également que Vista fonctionnait bien pour certaines raisons, mais la je ne comprends pas tout.
Je suis bien sur la dernière version du logiciel en plus, du coups je sèche totalement.
:(

Utilisateur anonyme · Answer

c juste une quick cam pro ou as tu un numero de serie marque quelquepart

Canellia.. · Answer

C'est juste une Quick Cam Pro oui.

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ici et dis moi c laquelle

https://www.google.fr/search?um=1&hl=fr&rlz=1B3GGGL_frFR300FR300&q=+Quickcam+Pro&tbm=isch&gws_rd=ssl


je vois ca demain 

bonne soiree.....

Canellia.. · Answer

Kikoo, merci de prendre mon pbm à coeur,

C'est la Quick Cam Pro Notebook 9000 je crois elle apparait, c'est celle avec la lentille Karl Zeiss qui à le viseur en bas.

Utilisateur anonyme · Answer

de rien ca me fait plaisir

essaie celui la 

http://www.logitech.com/index.cfm/435/3056&cl=fr,fr?osid=13

desinstalle l autre avant ...

tiens moi au courant pitchounette.....

Canellia.. · Answer

Kikoo, je vais tenter ca oki, avant je te poste le détail donné pour l'erreur de fonctionnement.


Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:	APPCRASH
  Nom de l’application:	QuickCam10.exe
  Version de l’application:	11.0.0.1217
  Horodatage de l'application:	46450617
  Nom du module par défaut:	kernel32.dll
  Version du module par défaut:	6.0.6001.18000
  Horodateur du module par défaut:	4791a76d
  Code de l’exception:	c00000fd
  Décalage de l’exception:	00045cd1
  Version du système:	6.0.6001.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036
  Information supplémentaire n° 1:	aa3d
  Information supplémentaire n° 2:	e4dee560eaa567183ff8f29b24d7cf8a
  Information supplémentaire n° 3:	f7d8
  Information supplémentaire n° 4:	653560d69e38212b12f3d8cd134a945c

Lire notre déclaration de confidentialité :
  https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement



Kissssss

Utilisateur anonyme · Answer

ok..

Canellia.. · Answer

Ca te dis quelque chose ??

Utilisateur anonyme · Answer

je pense que sous vista tu dois avoir un logiciel de prevention de donnees qui empecherais le demarrage du programme.

mais bon je peux me tromper...

essaie celui que je t ais donne pour voir...

Utilisateur anonyme · Answer

je te reprends demain pitchounette...

Canellia.. · Answer

SNI SNIF SNIF

Même problème avec le log du site.

PS c'est pas la 9000, mais j'ai prit le bon sur le site.

Kiss

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette

c laquelle alors....

Utilisateur anonyme · Answer

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: QuickCam10.exe
Version de l’application: 11.0.0.1217
Horodatage de l'application: 46450617
Nom du module par défaut: kernel32.dll
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a76d
Code de l’exception: c00000fd
Décalage de l’exception: 00045cd1
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: aa3d
Information supplémentaire n° 2: e4dee560eaa567183ff8f29b24d7cf8a
Information supplémentaire n° 3: f7d8
Information supplémentaire n° 4: 653560d69e38212b12f3d8cd134a945c 

c windows qui te donne cela ou un autre logiciels?

Canellia.. · Answer

Bonjour, oui c'est Windows...

Canellia.. · Answer

Et pour ma cam c'est la QuickCam Pro for Notbooks.

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette

reinstalle celui du cd puis telecharge celui ci et installe c est une mise a jour..

http://www.clubic.com/telecharger-pilote-196433-0-logitech-quickcam-pro-for-notebooks.html

tu verras bien ce qu il te fait windows

ou installe celui la ...

http://www.presence-pc.com/telecharger/drivers/Logitech-QuickCam-Pro-for-Notebooks,1100-11569.html

Canellia.. · Answer

Ok j'essaierais ce soir je suis en formation mais merci d'avance...

Canellia.. · Answer

Bonjour,

J'ai essayé hier avec les deux que tu m'as donné, mais rien n'y fait... Toujours la même erreur.
Pourtant j'ai pû me servir de ma cam via Msn, mais c'est le logiciel Logitech auquel je ne peux pas accéder pour prendre des photos ou des vidéos.

Je ne comprends pas pourquoi...

Utilisateur anonyme · Answer

bon si je te comprends bien tu peux t en servir pour msn mais pas directement pour faire des photos ou videos?

sur ton cd d installe dis moi ce qu il y a d inscrit dessus ...

sinon c vrai je comprends pas ...

tu as quelle version de vista  32 bits ou 64 bits ?

Canellia.. · Answer

Désolée pour le retard...

Je suis en 32 bits sur Vista et sur le cd d'installation tu veux voir quoi au juste?

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette

vraiment la reference de ta cam exactement car la c est vraiment bizarre

Canellia.. · Answer

Vraiment désolée pour le retard!!
Voila j'ai le cd d'installation sous les yeux, il comporte : QuickCam V11.0
pour XP et Vista

et QuickCam v10.5.1
pour 2000

Logitech Quickcam Pro for Notebooks voici le nom exact de la cam que je possède.
http://images.google.fr/...

Kiss

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette

moi aussi desole pour le retard

desinstalle tout ce qui a rapport avec ta cam puis nettoies ton registre avec  ca

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

tuto----->http://cyber-chateau-du-bricolage.xooit.com/t517-Ccleaner-en-detail.htm

quand c fait redemarre ton ordi, puis installes ca


http://www.logitech.com/index.cfm/435/3055&cl=fr,fr?osid=13

dans selection de fichiers choisis MULTILINGUALS 32BITS

mais bon si la ca marche pas il y a un probleme ailleurs...

tiens moi au courant...

Canellia.. · Answer

J'ai déjà été chercher le log chez Logitech.fr

mais ça n'avait rien donné de plus...
Je vais tout de même essayer.

Kiss

Utilisateur anonyme · Answer

salut princesse 

oui je sais mais fait le en faisant comme je te le dis plus haut en nettoyant ton registre

Canellia.. · Answer

:)

Oki je te suis aveuglément alors...
Sourire

Utilisateur anonyme · Answer

c est comme tu veux moi je ne te forces pas pitchounette

Canellia.. · Answer

Me revoilou...

J'ai tout fait, nettoyage de la base de registre, réinstallation par la suite du logiciel de la camera et en réalité la camera fonctionne via msn, mais c'est le logiciel de prise de photo et vidéo Logitech qui semble planter. J4avais pas encore finis l'installation complète qu'il s'affichait déjà...


en détail j'ai cela :

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:	APPCRASH
  Nom de l’application:	Quickcam.exe
  Version de l’application:	11.80.1065.0
  Horodatage de l'application:	48a4c8bb
  Nom du module par défaut:	kernel32.dll
  Version du module par défaut:	6.0.6001.18000
  Horodateur du module par défaut:	4791a76d
  Code de l’exception:	c00000fd
  Décalage de l’exception:	00044e4b
  Version du système:	6.0.6001.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:	1036
  Information supplémentaire n° 1:	8e35
  Information supplémentaire n° 2:	146a288c3ad87c951b424e35add40c3d
  Information supplémentaire n° 3:	272e
  Information supplémentaire n° 4:	969074deba006b2076d83345fe66afbb

Lire notre déclaration de confidentialité :
  https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette

he ben dis donc tu as vraiment pas de chance toi alors....

Utilisateur anonyme · Answer

essaie ca

Clicker Démarrage , taper cmd dans le champ texte de démarrage/recherche.
2. ENTER
3. Taper la commande suivante: netsh winsock reset
4. ENTER
5. Redemarrer l'ordi. 

puis reessayes l installe

Canellia.. · Answer

Kikoo pourquoi tu veux me faire réinitialiser ma carte réseau ?

Utilisateur anonyme · Answer

ben d apres ton message d erreur et d apres un autre forum , cette solution a marche . apres moi je sais pas tu n es pas oblige de le faire pitchounette....

as tu essayer de te rapprocher de logitech?

Canellia.. · Answer

Bonjour a part aller sur leur site pour aller chercher le logiciel de ma cam non.

En tout cas ça a solutionner mon pbm d'imprimante Hp ;)

Mais je ne peux toujours pas prendre de photo avec ma cam, un logiciel  équivalent pourrait le remplacer??

Merci d'avance...

Kiss

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette...

franchement là je suis a cours d idees...content pour ton imprimante, mais pour ta cam contact logitech....

ou sur leur site ici fais un tour sur les  problemes deja rencontres

http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/std_alp.php?p_sid=krQE6ewj&p_lva=&p_li=&p_new_search=&p_accessibility=0&p_redirect=&p_srch=&p_sort_by=&p_gridsort=&p_row_cnt=218%2C218&p_prods=&p_cats=&p_pv=&p_cv=&p_search_text=QuickCam%C2%AE+Pro+for+Notebooks&p_search_type=answers.search_nl&p_nav=head&p_trunc=0&p_page_head=2&p_page=1

bon courage...

tiens moi au courant...

;)

Canellia.. · Answer

Suite à un correctif venant de Logitech la cam fonctionne à nouveau...

Merciii

Utilisateur anonyme · Answer

salut pitchounette...

heureux de l apprendre....et content pour toi...

de rien ce fut un plaisir....

à+

;)

Logitech Quick Cam Pro

45 réponses

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