imposible abrir archivos adjuntos en messenger

Question

hola,
tengo messenger 6.2, cuando alguien me envía un archivo adjunto, imposible de abrir
hago clic en descargar el archivo y no pasa nada
¿alguien tendría una idea de dónde puede venir el problema?
gracias de antemano

dalby · Accepted Answer

He verificado, incluso desactivando las protecciones en la mensajería, no puedo abrir los archivos adjuntos (tengo Norton 2004)
de hecho, puedo enviar o recibir mensajes, solo hay un problema con los archivos adjuntos
pero gracias de todos modos

dalby · Answer

¿Nadie tiene una idea?

De passage · Answer

Hola,

¿has revisado las protecciones de mensajería instantánea de Norton si lo tienes?

En Norton 2005, tuve que desactivar la protección de mensajería instantánea (Windows o MSN Messenger) para poder enviar programas u otros en diálogos instantáneos, como para usar la cámara.

Saludos, espero haberte ayudado.

Un transeúnte...

hourrrah · Answer

re...dalby,
Cuando tu contacto, en línea contigo, decide enviarte un archivo, hay en la ventana:
- una información que dice que está considerando enviarte un archivo determinado..
- un enlace clicable aceptar para indicar que estás de acuerdo..
A partir de ahí, comienza la descarga.. Se muestra en pantalla la barra de progreso...
Carpeta de inicio (predeterminada): Mis archivos recibidos de Mis documentos

Cordialmente y @+
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

dalby · Answer

disculpa, es cuando estoy en mi bandeja de entrada de hotmail y tengo un nuevo mensaje con un archivo adjunto
puedo abrir el mensaje sin problema, pero es imposible acceder al archivo adjunto
tiendo a confundirme con los mensajes instantáneos, hotmails y todo lo demás!!

bbto · Answer

¡Hola Dalby! ¿Has descargado el software PowerPoint?

dalby · Answer

no, ni siquiera he reinstalado Word desde la última formateada ¿qué tiene que ver eso?

bbto · Answer

Entonces Dalby, ¿cómo estás con la descarga de PowerPoint? ¿Lo has conseguido?

hourrrah · Answer

Re.. Dalby,
Solo son los archivos adjuntos.. Al principio, pensé que eran directamente los mensajes que no podías leer.
Sabes que en hotmail hay un antivirus McAfee que controla los archivos recibidos. Los archivos adjuntos estaban limpios, de procedencia conocida... ??
Verifiqué mi cuenta de MSN.. No hay problema... Los archivos no se pueden abrir en el sitio pero se pueden descargar sin problema...
Después de hacer clic en el archivo adjunto (nombre de los archivos adjuntos mencionado encima del mensaje), ¿llegas hasta el botón de descargar, donde se menciona el "acuerdo" de McAfee?...

Cordialmente y @+
Chi non ha amici, Non fa gran fortuna.

dalby · Answer

efectivamente, llego hasta la página donde MacAfee me dice que no hay virus detectados y conozco al remitente (además, son solo fotos de los hijos de una amiga)
y es en esta página, cuando hago clic en descargar el archivo que no pasa nada
he verificado, no es por Norton porque los archivos adjuntos en Outlook llegan sin problema, y está configurado para permitir MSN
gracias a los dos por su ayuda y su paciencia

bbto · Answer

¡Sí, hurra! Tienes razón sobre PowerPoint Viewer, ¡gracias por corregirlo! Dalby, no tengo otra sugerencia por el momento, pero de todos modos, ¡no habrás descargado este software por nada!

dalby · Answer

Hola bbto y hourrrah,

cuando hago clic derecho en guardar como, funciona, el único inconveniente es que me guarda una captura de pantalla?!
por el momento, voy a dejarlo pasar, cuando haya archivos adjuntos, pediré que se envíen por Outlook
seguro que acabaré encontrando la respuesta en algún lugar

gracias a los dos por su ayuda y que tengan un buen día

hourrrah · Answer

Re..Dalby,
Es lógico que no seas más que una captura.. Tenías que intentarlo..
Para Outlook y (o) Outlook Express, parece que su nueva política se está implementando progresivamente. Para las cuentas de correo gratuitas, la recolección fuera del sitio está a punto de volverse de pago. Las cuentas que se hayan abierto más recientemente serían las primeras en verse afectadas... a partir del primer semestre de 2005.

Cordialmente y @+
Quien no tiene amigos, no hace gran fortuna.

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