Besoin d'aide pour installer mon scanner

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Bonjour,
je viens vous demander de l'aide car je n'arrive a installer mon scanner "canoscan lide 20" sur windows vista
mon CD d'installation n'est apparemment pas compatible avec vista
comment faire pour l'installer?
aidez moi s'il vous plait

Merci d'avance

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27 réponses

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Réponse 1 / 27
kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
moi j'ai un canon lide 50 est j'ai galérer pendant 2 semaines pour l'installer donc a tu déjà installer un pilote pour ce scanner ou pas ?
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Réponse 2 / 27
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oui j'ai deja installer un pilote mais je trouve pas le bon pour mon scanner
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Réponse 3 / 27
kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
est ce que tu c comment le désinstaller ?
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Réponse 4 / 27
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oui je sais faire et j'ai tout désinstaller
que dois je faire après?
merci d'avance
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Réponse 5 / 27
tsumens Messages postés 3051 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   385
 
bonsoir
tu devrais trouver le pilote pour Vista ici :https://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=ModelInfoAct&tabact=SupportDetailTabAct&fcategoryid=235&modelid=6624#DownloadDetailAct
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Réponse 6 / 27
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ok merci
je selectionne quoi? car j'ai essayé plusieurs pilote mais rien ne fonctionne
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tsumens Messages postés 3051 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   385
 
quand tu es sur la page tu choisis ton "OS" là c'est vista.Le pilote à chargé s'affiche dans une liste et il est entête.Je peux te dire que c'est le bon car je l'ai installé pour le même scanner.
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kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Maintenant tu télécharge sa https://www.canon.fr/support/business-product-support/ (c'est le pilote pour vista )
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c'est bon je viens de le télécharger
je fais quoi ensuite?
merci d'avance
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kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
et aprés tu installe la toolbox https://www.canon.fr/support/business-product-support/
(Si sa marche pas c'est "normal" moi je un canon lide 50 et j'ai du télécharger les pilotes d'un canon lide 35 )
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tsumens Messages postés 3051 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   385
 
et bien tu branches ton scanner!
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Réponse 11 / 27
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j'ai télécharger les deux logiciels que tu m'a dis
j'installe lequel en premier?
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kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
il faut installer scangear (le premier lien ) et ensuite la toolbox (deuxième lien )
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Réponse 13 / 27
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ok je vais installer scangear
et je branche a quel moment mon scanner?
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Réponse 14 / 27
kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
tu branche ton scanner quand les 2 sont installer
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Réponse 15 / 27
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ok les deux logiciels sont installer
il me demande de redémarrer
je branche mon scanner avant ou après avoir redémarré?
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kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
aprés avoir redémarrer
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ok alors je reviens
je redémarre
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Réponse 18 / 27
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je viens de redémarrer
j'ai branché mon scanner mais il ne fonctionne toujours pas
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kevin_nord59 Messages postés 414 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Est ce qu'il fait un petit bruit quand tu le branche (le scanner)
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Réponse 20 / 27
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oui il fait un petit bruit pour signaler qu'il démarre mais quand j'appuye sur les boutons pour scanner rien ne se passe
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