Plus de mail sur ma boîte iFrance. Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à remonter mes mails d'iFrance avec Outlook c'est-à-dire les mails de mes amis et les mails publicitaires ne remontent plus. En allant sur le site de ma boîte mail, je m'aperçois que celle-ci est toujours vide. J'ai fait des tests d'envoi, les mails n'arrivent pas sur ma boîte. Je n'arrive pas à envoyer de mails également.

En bref, la boîte ne fonctionne plus. J'ai prévenu iFrance, jusqu'à maintenant, ils n'ont pas répondu (J'ai utilisé une autre boîte mail).

Qui dois-je prévenir? Que puis-je faire pour débloquer la situation? Merci d'avance pour toute suggestion ;-) 

Cordialement.

Zodiak · Answer

Si ça peut vous rassurer je suis exactement dans le même cas.
Toujours pas de son et pas d'image de la part de Ifrance.

pierre · Answer

En ce qui me concerne ça fait 6 jours, pour certains, cela fait 2 semaines.

Et bien, je pense que tu peux comme tous les utilisateurs d' ifrance :

- ouvrir un nouveau compte mail ... ailleurs
- prévenir tous tes contacts que ton adresse a changé
- faire l'inventaire de tous les sites (banque, sites administratifs, commerce en ligne, blogs, partage photo, etc...) où tu as mis ton email ifrance comme adresse principale.

Difficile de croire à un retour de nos mails perdus.

Joël LE MERCIER · Answer

Attaque subie par le site iFRANCE.

Ce message en forme de point de situation suite a l’attaque subie sur le service mail d'iFRANCE et sur la reprise des Services
Tout d’abords à nouveau, nous comprenons le mécontentement que peut générer ce genre de situation et ne pouvons que vous affirmer que nous déployons nos meilleurs efforts, pour qu’à la sortie de cet incident majeur, tout le monde puisse retrouver ses mails. La contre partie de ce choix est que ça prend plus de temps et notamment pour celles et ceux qui sont déjà migrés. 
En effet, au moment ou nous vous écrivons, la quasi-totalité des comptes « en souffrance » a été migrée sans perte de données. Pour y parvenir nous avons du reproduire toutes les requêtes effectuées (de l’ordre de 150.000 par minute) afin d'assurer l’intégrité des bases de données. Nous restons néanmoins confiants pour recouvrer dans les heures qui viennent 100% des comptes utilisateurs. Nous remercions au passage, MySQL qui nous a apporté sa meilleure expertise et toute son énergie afin d’étudier toutes les procédures de reprise. Nous espérons une remise en service pour tous les comptes dans l’après midi de Mercredi 11 Février au plus tard, un grand nombre d’entre vous le retrouverons dès la fin de cette nuit.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ces problèmes uniques, survenus depuis le 27 mai 2005. Statistiquement ils représentent peu d’indisponibilité depuis cette date, mais ils restent néanmoins bien réels. Nos concurrents ont eu beaucoup de pertes et de petits arrêts récurrents mais peu de crises majeures à ma connaissance,  nous n’avons pas eu d’arrêt et c’est notre première crise majeure... en presque 4 ans, c’est vraiment rageant.
Aussi, nous restons optimistes sur une sortie de crise sans trop d'inconvénients avant demain soir, mais nous voulons plus que jamais rester prudent et vigilant.

Joël LE MERCIER et L'équipe Support iFRANCE.

ric · Answer

J'ai le meme probleme! Plus aucun mail sur ifrance depuis 2 semaines.
De plus, la communication de la part d'ifrance est plus que mauvaise: cela devait etre regle le 11/02 puis maintenant le 20/02, cad il y a 1 deja semaine....
1 seule solution: changer d'adresse email

willy · Answer

Pareil...

Je n'ai jamais reçu les mails perdu il y a une 15zaine de jours.
Je ne reçois pas les mails depuis lundi dernier.

Il faut juste s'habituer à ne recevoir des mails qu'une semaine sur deux.

Bien sûr, nous sommes en plus à l'age de pierre de la communication : le dernier message prévoit une résolution pour le 20/02...

Zeulh · Answer

Bonjour.

J'ai "résolu" le problème, j'ai "quitté" iFrance c'est-à-dire ce n'est plus ma messagerie par défaut. J'ai créé une boîte mail sur Yahoo, maintenant mes amis m'écrivent sur cette boîte. Elle fonctionne parfaitement aussi bien avec Outlook que directement sur le site web.

Have lot a fun Yahoo, aux chiottes iFrance!

Cordialement.