HELP ! cherche aide contre troyens Fermé

Question

Salut,Sous windows Xp familial, mon ordi ramait depuis quelques temps: impossible de nettoyer le lecteur C: ça bloque, impossible de mettre à jour ad-aware et windows update.là ça s'aggrave au démarrage j'ai eu"ne trouve pas windnsd.exe"la lecture de DVD est saccadé, outlook plante et internet explorer s'ouvre une fois sur 5.J'ai téléchargé AVG  6.0 qui a détécté "trojan horse backdoor wootbot une première fois sur C:/windows/system32/windowsupdate"Croyant bien faire j'ai téléchargé ad-aware se, a2, spybotj'ai supprimé les fichiers temp, l'historique, les cookiesmais même si j'ai dégagé plein de fichiers inféctés, le problème n'est toujours pas résolu.En réalité c'est peut-être normal car j'y connais pas grand chose alors j'essaie de me débrouiller seule mais là honnétement je sèche et je m'énerve carrément sur mon pc.Alors je cherche quelqu'un de dévoué, talentueux et qui a du temps pour me donner quelques pistes ce serait trop sympa car là je craque !!!merci à tous

darkcrystal33 · Answer

1) vide le cache de ton navigateurhttp://www.libellules.ch/support/cache.php2) désactive ta restauration systèmehttp://www.libellules.ch/desactiver_restauration.phphttp://assiste.free.fr/p/comment/activer_desactiver_points_restauration.php3) redémarre ton pc en mode sans échechttp://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php4) relance un scan de ton antivirussi ça ne fonctionne pas essaye escan ci-dessous5) télécharge eScan Antivirus Toolkit Utilityet nettoie ton pc avechttp://www.mwti.net/download/tools/mwav.exehttp://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.(pour mettre a jour, il suffit de télécharger a nouveau)

BmV · Answer

Bonjour Stéphanie.Merci de ne pas s'éparpiller et de traiter le même problème dans un même sujet ( en cliquant "Continuer la discussion"), sinon plus personne ne s'en sort. On continue donc ici :  http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1095706-HELP-cherche-aide-contre-troyens-suiteA+-=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,      ||       ||       l'humour comme bouclier.

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