HELP ! cherche aide contre troyens

Fermé
stéphanie -  
BmV Messages postés 43656 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut,

Sous windows Xp familial, mon ordi ramait depuis quelques temps: impossible de nettoyer le lecteur C: ça bloque,
impossible de mettre à jour ad-aware et windows update.

là ça s'aggrave au démarrage j'ai eu
"ne trouve pas windnsd.exe"
la lecture de DVD est saccadé, outlook plante et internet explorer s'ouvre une fois sur 5.
J'ai téléchargé AVG 6.0 qui a détécté
"trojan horse backdoor wootbot une première fois sur C:/windows/system32/windowsupdate"
Croyant bien faire j'ai téléchargé
ad-aware se, a2, spybot
j'ai supprimé les fichiers temp, l'historique, les cookies
mais même si j'ai dégagé plein de fichiers inféctés, le problème n'est toujours pas résolu.
En réalité c'est peut-être normal car j'y connais pas grand chose alors j'essaie de me débrouiller seule mais là honnétement je sèche et je m'énerve carrément sur mon pc.
Alors je cherche quelqu'un de dévoué, talentueux et qui a du temps pour me donner quelques pistes ce serait trop sympa car là je craque !!!
merci à tous

2 réponses

  1.
    darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
     
    1) vide le cache de ton navigateur
    http://www.libellules.ch/support/cache.php

    2) désactive ta restauration système
    http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
    http://assiste.free.fr/p/comment/activer_desactiver_points_restauration.php

    3) redémarre ton pc en mode sans échec
    http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624
    http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php

    4) relance un scan de ton antivirus

    si ça ne fonctionne pas essaye escan ci-dessous

    5) télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
    et nettoie ton pc avec
    http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
    http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
    (il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")

    a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée
    afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
    (pour mettre a jour, il suffit de télécharger a nouveau)
    0
  2. BmV Messages postés 43656 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 962
     
    Bonjour Stéphanie.

    Merci de ne pas s'éparpiller et de traiter le même problème dans un même sujet ( en cliquant "Continuer la discussion"), sinon plus personne ne s'en sort.
    On continue donc ici :
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1095706-HELP-cherche-aide-contre-troyens-suite

    A+

    -=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,
          ||       ||       l'humour comme bouclier. 
    0