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Tu ne trouves pas les touches?
(faut maintenir les trois touches appuyées)
Pour tenir le shift, tu maintiens le ctrl gauche enfoncé, le shift doit être juste au-dessus et en fin echap est en haut.
Si tu n'y arrives vraiment aps, tu vas dans Demarrer>Accessoires>Accessibilité et Clavier visuel. Là tu as juste à cliquer sur ctrl puis sur shift et enfin sur echap (donc 3 clics) et ça t'ouvriras la fenêtre !