Probleme lecteur cd

Bonjour,

Donc voila je m'explique : il y a peu j'ai récupéré un ordinateur d'une entreprise ( un hp compaq dc7100 USDT ) .
J'ai installé avec succé inernet, l'imprimante ... tout cela nécéssitent un cd d'installation.
Aujourd'hui jessai de lire un dvd. Le lecteur cd tourne quelques secondes et ne réagit plus. Il en est de même avec les DVD-RW. Je suis allé dans poste de travail j'ai cliqué sur leecteur cd et il me dit que celui-ci est vide. Par contre il marche tres bien avec les cd audios et les jeux

J'ai pensé que peut etre etait-ce un protection que l'entreprise a faite mais l'ordi a été formatter avant de me le donner.
Ou tout simplement que le lecteur n'est pas compatible dvd mais cela m'ettonerai ( si c'est ca comment le savoir ? )


Voila j'espere que vous trouverez une solution a mon problème car c'est quand meme pénible d'avoir un pc qui ne peut faire lecteur dvd.