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3 réponses
Pour plus d'infos :
J'ai tenté un test avec le logiciel CPU Stress (merci pour le tuyau Fab). Résultat :
- Le CPU n'a pas l'air de chauffer outre mesure (en 20 minutes de test, il est pas monté à plus de 34°C).
- En revanche, je n'ai pas réussi à mener une session de test (1 heure) jusqu'au bout, le prog relève des erreurs de calcul au bout d'un temps indéterminé (ça peut être 2 minutes comme 20 minutes)
Le souci, c'est que le prog ne donne pas vraiment d'information sur le type d'erreur ou sur ce qui pourrait en être la cause... J'espère que cette nouvelle info permettra d'en savoir plus.
Des suggestions ?
J'ai tenté un test avec le logiciel CPU Stress (merci pour le tuyau Fab). Résultat :
- Le CPU n'a pas l'air de chauffer outre mesure (en 20 minutes de test, il est pas monté à plus de 34°C).
- En revanche, je n'ai pas réussi à mener une session de test (1 heure) jusqu'au bout, le prog relève des erreurs de calcul au bout d'un temps indéterminé (ça peut être 2 minutes comme 20 minutes)
Le souci, c'est que le prog ne donne pas vraiment d'information sur le type d'erreur ou sur ce qui pourrait en être la cause... J'espère que cette nouvelle info permettra d'en savoir plus.
Des suggestions ?
GenProc ne détecte pas d'erreur :
Rapport GenProc 2.372 [1] - 14/02/2009 - Windows XP
GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :
Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/ (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
- C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt
(...)
J'ai essayé de suivre le conseil du rapport et de lancer un scan Nod32, mais je n'ai pas réussi à lancer la procédure. IE a planté à différents moments : lors de la validation du contrôle ActiveX, la fois suivante durant l'installation et la troisième fois durant la mise à jour. Bref, j'abandonne de ce côté là.
Par curiosité, j'ai jeté un oeil à l'observateur d'évènements. Je poste les dernières erreurs qui s'y trouvent :
partie "application" : probablement les erreurs survenues durant mes tentatives pour Nod32 :
Application défaillante iexplore.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant mshtml.dll, version 6.0.2900.3492, adresse de défaillance 0x000689fa.
Application défaillante iexplore.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x85d88bd0.
Application défaillante update.exe, version 6.3.13.0, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0001888f.
partie "système" : la dernière erreur est la suivante (mais elle remonte à plus longtemps que celles côté application)
Code erreur 1000008e, paramètre 1 c0000005, paramètre 2 bf83bdcd, paramètre 3 b43a901c, paramètre 4 00000000.
partie "sécurité" : RAS.
Rapport GenProc 2.372 [1] - 14/02/2009 - Windows XP
GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :
Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/ (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
- C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt
(...)
J'ai essayé de suivre le conseil du rapport et de lancer un scan Nod32, mais je n'ai pas réussi à lancer la procédure. IE a planté à différents moments : lors de la validation du contrôle ActiveX, la fois suivante durant l'installation et la troisième fois durant la mise à jour. Bref, j'abandonne de ce côté là.
Par curiosité, j'ai jeté un oeil à l'observateur d'évènements. Je poste les dernières erreurs qui s'y trouvent :
partie "application" : probablement les erreurs survenues durant mes tentatives pour Nod32 :
Application défaillante iexplore.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant mshtml.dll, version 6.0.2900.3492, adresse de défaillance 0x000689fa.
Application défaillante iexplore.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x85d88bd0.
Application défaillante update.exe, version 6.3.13.0, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0001888f.
partie "système" : la dernière erreur est la suivante (mais elle remonte à plus longtemps que celles côté application)
Code erreur 1000008e, paramètre 1 c0000005, paramètre 2 bf83bdcd, paramètre 3 b43a901c, paramètre 4 00000000.
partie "sécurité" : RAS.
Résultat d'un scan avec HiJackThis (je sais pas si cette version est la bonne, je suis tombée dessus par hasard dans le dossier de GenProc)
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:21:55, on 14/02/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox 3\firefox.exe
C:\WINDOWS\System32\WScript.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\WINDOWS\system32\mmc.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\GenProc\GenProc\outil\HijackTHis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX4800"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - https://www.eset.com/
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgrsstx.dll
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:21:55, on 14/02/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox 3\firefox.exe
C:\WINDOWS\System32\WScript.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\WINDOWS\system32\mmc.exe
C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\GenProc\GenProc\outil\HijackTHis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4800 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIADE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4800 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX4800"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - https://www.eset.com/
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgrsstx.dll
O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
un formatage total ne semble pas résoudre le problème, ça continue à planter joyeusement.
J'ai suivi à peu près toutes les pistes que vous m'avez fournies sur gmail, mais ça ne donne rien...
En plus je pensais avoir un peu d'aide des gens du forum, et en fait rien du tout, y'a tellement de posts à la minute que le mien est noyé dans la masse.
Je CRAQUE. J'fais quoi, je le jette par la fenêtre ?
J'ai suivi à peu près toutes les pistes que vous m'avez fournies sur gmail, mais ça ne donne rien...
En plus je pensais avoir un peu d'aide des gens du forum, et en fait rien du tout, y'a tellement de posts à la minute que le mien est noyé dans la masse.
Je CRAQUE. J'fais quoi, je le jette par la fenêtre ?
t'a pas encore tester la ram : memTest86+ pour l'avoir, le plus simple est de te procurer un CD ubuntu, tu boot sur le cd, et au premier menu de démarrage il te propose de démarrer en live ou d'autre truc, dont "tester la ram". un bon memTest est un même test qui tourne sur une 10ène de passe, mais pour faire ça, faut au moins y passé la nuit, au bout de 5 ou 6 passage (5 ou 6 fois un test complet à 100%) si t'a aucune erreur, ... il y a fort à parier que ça viens pas de là.
et sinon tu peux aussi tester la smart du disque dur, le logiciel speedfan le fais : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11074-speedfan.html c'est la martie S.M.A.R.T., ça te renseigne sur l'état de vie du disque dur.
sinon t'a ça aussi : https://sourceforge.net/projects/smartmontools/ (pas tester, même pas installé chez moi)
et puis t'a celui là qui est payant ... http://www.infos-du-net.com/telecharger/SMART-Active,0301-194.html
et si tu veux en savoir plus en règle général, t'a ce lien : http://www.matbe.com
et sinon tu peux aussi tester la smart du disque dur, le logiciel speedfan le fais : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11074-speedfan.html c'est la martie S.M.A.R.T., ça te renseigne sur l'état de vie du disque dur.
sinon t'a ça aussi : https://sourceforge.net/projects/smartmontools/ (pas tester, même pas installé chez moi)
et puis t'a celui là qui est payant ... http://www.infos-du-net.com/telecharger/SMART-Active,0301-194.html
et si tu veux en savoir plus en règle général, t'a ce lien : http://www.matbe.com