Téléchargement mac os

Bonjour a tous ! alors voila mon probleme : lorsque je télécharge quoi que se soit (itunes version amélioré ou un logiciel pour téléchargé des musiques ou meme encore d petites séquences de films en streaming ou des jeux ) bref mon ordi le télcharge en entier dans la barre de téléchargement mais une fois terminé lorsque j'essaye de l'ouvrir un ecran apparait desend a l'ecran avec un message au milieu en me disant de redemarrer l'ordinateur sans autre explication je le redemarre mais mon téléchargemet est toujours la mais pas installé j'espere que j'ai été assez clair merci d'avance !!!!!!!!!!