Connection marche ms page de sites impossible

salut!
ya 3 jours j ai eu un probléme!je vous explique:
-ma connection internet marchait
-mais je ne pouvais pas accéder aux pages internet!
-j ai alors apellé une assistance téchnique de télé2 et on a cherché ensemble le probléme pendant 30 min!
-le technicien m a dit que c était surement quelque chsoe qui empéché d affiché la page!
-j ai scanné avec ad aware et spybot mais ils n ont rien trouvé
-la veille j avais désinstallé panda anti virus platinum car il venait juste d éxpiré(30 jours seulement!)
-le technicien me dit alors que c est peut étre en désinstallant panda qu il a bloqué des trucs
-aprés les 30 min d aide la page internet ne s affiché toujours pas!
-jme suis dit alors que je devrais réinstallé panda!
-MIRACLE je pouvais de bouveaux allé sur le net!
-maintenant j ai peur de désinstallé a nouveau panda!

pensez vous vraiment que sa vient de panda ou que j ai chopé des espions que ad aware et spybot n ont pas trouvé?
MERCI