IP en 169 Fermé

Question

Bonjour,Je suis abonné chez numericable et possede un PC avec Windows 2000 pro.Un jour j'ai constaté que je n'avais plus de connection internet. J'ai appelé la hotline qui m'a conseillé de réinstallé le modem. Ce que j'ai fait mais toujours pas de connexion ou plutôt une impossibilité d'accéder à internet (IP en 169). J'ai désisntallé tous les anti-virus / firewall qui auraient pu empecher le modem de se connecter réinstaller, réinstaller la carte réseau. Bref, aujourd'hui la seule réponse de la cellule expert de la hot line de numéricable est : "reconfigurez tout et reinstallez windows". J'ai du mal à m'y résoudre... n'y aurait-il pas d'autres solutions ?merci d'avance de votre aide !PS : le modem fonctionne : la preuve je l'ai installé sur mon portable et c'est de celui-ci que j'envoie de mail !

Philippe scania · Answer

Bonjour, j'ai exactement le même probléme que toi, et la hot line m'a fait la meme réponse! Finalement qu'as tu fait???Ca m'interesse beaucoup de le savoir!Merci,Philippe

freeze · Answer

slt,une ip en 169 veux dire que le pc n'est pas connecter au modem, est ce que ton pc est connecter en usb ou en ethernet au modem ?

Philippe scania · Answer

je l'ai connecté au moyen de la clé usb wireless. Mais j'avais essayé aussi avec le cable ethernet: pas mieux!

freeze · Answer

slt philippe,Pour le cas ou ton pc est connecté en ethernet et que tu as une ip en 169, il faudra verifier que le voyant ethernet sur ton routeur s'allume, que la carte ainsi que la cnx reseau local sont activés, que le parametrage du tcp/ip soit en automatique, et que ton routeur ai la fonctione dhcp active

Philippe scania · Answer

Merci Freeze, j'ai effectivement verifié tout ça, et c'est pour cela que je suis assez perplexe... La hot line apres ça m'avait conseillé de reinstaller windows, mais j'avoue que j'hesite car je trouve ça assez fastidieux! je preferais voir si une autre solution plus simple existait...

freeze · Answer

Slt Philippe,Est-ce que tu es sur que le cable ethernet est intact?As tu essayer de faire reset usine sur le routeur?

brupala · Answer

salut,tu peux déjà commencer par supprimer le protocole tcpip (sur toutes les connexions) et le réinstaller.

Philippe scania · Answer

Merci de votre aide.J'ai deja supprimer et reinstaller le protocole tcpip: Sans resultat.Je ne sais pas dans quel etat est le cable ethernet: Je l'ai reçu neuf, dans le coffret avec le modem.  Mais ça me fait la même chose avec la clé usb wireless...Par contre je n'ai pas fait reset a l'arriere du modem routeur parceque là je crains un peu: En effet il fonctionne tres bien avec mon portable en wifi, et là j'ai peur justement de perdre ça en remettant tout a zero!!! C'est pour ça que j'hesite a le faire!Qu'en pensez vous?

Philippe scania · Answer

PROBLEME  RESOLU  (pour l'instant...)J'ai fait une restauration systeme a la veille de l'installation de mon modem routeur, en esperant ainsi repartir sur de bonnes bases. Avant j'ai tout branché en ethernet.Au redemarrage de windows, ma connexion était établie!!! Sans que les pilotes ne soient chargés...Je ne comprends pas tout, mais au moins ça marche, pour l'instant (je reste rudent...En tous cas merci a tous pour votre aide!Bonne journéePhilippe

hotlineur · Answer

IP 169 = probleme de DHCP

voir si le service du DHCP de windaube est lancé
faire un ipconfig/renew
faire une remise à zéro usine du modem

IP en 169

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