Problème reconnaissance scanners

Bonjour,

J'ai 2 scanners qui marchaient bien jusqu'à maintenant. Puis brusquement les 2 n'apparaissent plus dans le dossier "scanneurs et appareils photo" du panneau de conf. et il m'est impossible de les utiliser.

J'ai désinstallé le pilote de l'Epson ,suis allé sur le site du fabricant, ai téléchargé le pilote (qui en fait est le même que celui que j'avais) . En le réinstallant, j'ai un message d'erreur :"une erreur s'est produite. impossible d'installer le matériel" mais l'icône de Epson scan apparait sur le bureau et quand je clicque dessus, j'ai le message :"Epson scan ne peut pas être démarré".

L' autre est une multifonction Brother : l'imprimante marche toujours mais pas le scanner : il ne se passe rien.

J'ai téléphoné au centre agréé par Epson mais il est à plus de 50km et la personne qui m'a répondu tenait visiblement plus à faire une réparation que m'aider.

Merci d'avance de vos réponses.