Je ne sais plus quoi faire

Bonjour,
Lorsque j'allume mon ordi et que je vais sur msn ou google et autre mon ordi beug.Alors je suis obligé de l'eteindre et de le rallumer,ensuite je retourne sur msn et le problème recommence (3 ou 4 fois comme ça) et puis sa remarche et si j'ouvre plusieurs fenêtres sa beug.J'ai mis ( kaspersky / a-squared Background ) et fais un nettoyage ils me disent qu'il n'y a rien;pas de virus!!!Que dois-je faire.. par avance merci...