Resoudre probleme webca integré et audio

Bonjour,
svp aidez moi a reeinstaller les drivers sur mon pc. je viens de telecharger ce dont j'ai besoin mais j sais pas coment m'y prendre.surtout j'ai des problemes avec mon webcam integré elle est en pomme.et aussi l'audio qui fonctionne pas peut etre a cause de deux installations windows xp et vista sur le meme pc.cela si c'est a cause de drivers si non expliquez moi de quoi il retourne.
merci infiniment pour votre aide. si possible etre tres precis et clair j suis pas bien costaud en matiere informatique et travail sur ordinateur.