Trojan.Heur.GM.000000E522
Stelia
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Geoffrey -
Geoffrey -
Bonjour,
les analyses antimalwares m'indiquent que le fichier suivant n'a pas pu être désinfecté :
C:\PROGRA~1\PESTPA~1\PPMemCheck.exe (memory dump)
Elles me précisent qu'aucune action n'est possible contre la menace suivante :
Trojan.Heur.GM.000000E522
Mes recherches de l'emplacement du fichier infecté demeurent infructueuses.
Que faire contre ce cheval de Troie ?
Dans l'attente de votre précieuse aide, veuillez agréer, Madame, Mademoiselle, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Stelia
les analyses antimalwares m'indiquent que le fichier suivant n'a pas pu être désinfecté :
C:\PROGRA~1\PESTPA~1\PPMemCheck.exe (memory dump)
Elles me précisent qu'aucune action n'est possible contre la menace suivante :
Trojan.Heur.GM.000000E522
Mes recherches de l'emplacement du fichier infecté demeurent infructueuses.
Que faire contre ce cheval de Troie ?
Dans l'attente de votre précieuse aide, veuillez agréer, Madame, Mademoiselle, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Stelia
3 réponses
Bonjour stelia
Moi aussi aprés une analyse de bitdefender, j'ai été infecté par le Trojan.Heur.GM.000000E522 et bitdefender ne peut pas le mettre en quarantaine, ni le supprimer !!!
L'analyse me dis : Infecté : =>C:/PROGRA~1/PESTPA~1/PPMemCheck.exe (memory dump)
J'espere que l'on obtiendra des réponses
merci beaucoup
Moi aussi aprés une analyse de bitdefender, j'ai été infecté par le Trojan.Heur.GM.000000E522 et bitdefender ne peut pas le mettre en quarantaine, ni le supprimer !!!
L'analyse me dis : Infecté : =>C:/PROGRA~1/PESTPA~1/PPMemCheck.exe (memory dump)
J'espere que l'on obtiendra des réponses
merci beaucoup
Merci Stélia,
si tu as des nouvelles de l'assistance de bitdefender, n'hésite pas à le dire ;-)
Merci également shadowboy mais j'aurais une petite question: lorsque je vais dans ajout et suppression de programmes, je ne trouve pas le programme pest patrol pour le supprimer ce qui n'est pas normal car ce programme est bien installé sur mon pc. Aurais tu un moyen pour le supprimer?
merci beaucoup
si tu as des nouvelles de l'assistance de bitdefender, n'hésite pas à le dire ;-)
Merci également shadowboy mais j'aurais une petite question: lorsque je vais dans ajout et suppression de programmes, je ne trouve pas le programme pest patrol pour le supprimer ce qui n'est pas normal car ce programme est bien installé sur mon pc. Aurais tu un moyen pour le supprimer?
merci beaucoup
Salut Geoffrey,
voici le remède prescrit par l'assistance technique de BitDefender :
- Ouvrez BitDefender et cliquez sur "Paramètres"
- Cliquez sur l'onglet "Antivirus" puis sur l'onglet "Analyse"
- Ensuite cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'analyse approfondie'
- Sélectionnez 'Propriétés'
- Cliquez sur "Personnalisé"
- Dans les options d'actions, pour 'action à entreprendre lorsqu'un fichier
infecté est trouvé', sélectionnez 'supprimer les fichiers'
- Dans les options d'actions, pour 'action à entreprendre lorsqu'un fichier
caché est trouvé', sélectionnez 'renommer les fichiers'
- Validez par "Ok"
- Cliquez sur le bouton 'analyse'
Une fois l'analyse terminée, redémarrez Windows.
Ceci fait, redémarrez cette analyse personnalisée comme indiqué plus haut.
Pour ce qui me concerne cette méthode est efficiente. :)
Un protocole de nettoyage est possible en cas de persistance de la menace.
Bises.
voici le remède prescrit par l'assistance technique de BitDefender :
- Ouvrez BitDefender et cliquez sur "Paramètres"
- Cliquez sur l'onglet "Antivirus" puis sur l'onglet "Analyse"
- Ensuite cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'analyse approfondie'
- Sélectionnez 'Propriétés'
- Cliquez sur "Personnalisé"
- Dans les options d'actions, pour 'action à entreprendre lorsqu'un fichier
infecté est trouvé', sélectionnez 'supprimer les fichiers'
- Dans les options d'actions, pour 'action à entreprendre lorsqu'un fichier
caché est trouvé', sélectionnez 'renommer les fichiers'
- Validez par "Ok"
- Cliquez sur le bouton 'analyse'
Une fois l'analyse terminée, redémarrez Windows.
Ceci fait, redémarrez cette analyse personnalisée comme indiqué plus haut.
Pour ce qui me concerne cette méthode est efficiente. :)
Un protocole de nettoyage est possible en cas de persistance de la menace.
Bises.
Salut,
Moi aussi j'ai été infécté par ce virus. J'ai fais un scan avec Bitdefender, rien à faire, il ne le supprime pas ni en quarantaine. Aprés avoir regardé longuement le chemin du fichier, j'ai pu m'appercevoir que cela venais du programme Pestpatrol.
La seule solution pour en être débarrasé, supprimé pestpatrol !
Ensuite refaite une analyse avec bitdefender et vous verrez qu'il n'y auras plus rien.
Moi aussi j'ai été infécté par ce virus. J'ai fais un scan avec Bitdefender, rien à faire, il ne le supprime pas ni en quarantaine. Aprés avoir regardé longuement le chemin du fichier, j'ai pu m'appercevoir que cela venais du programme Pestpatrol.
La seule solution pour en être débarrasé, supprimé pestpatrol !
Ensuite refaite une analyse avec bitdefender et vous verrez qu'il n'y auras plus rien.
Salut Stelia,
Non ne t'inkiéte pas, il n'y a pas de risque pour supprimé ce programme, ce n'est qu'un programme antispyware comme plein d'autre que tu peux trouvé sur le net. De plus, Pestpatrol est un programme obselete , il n'y a plus de mise a jour. Ce programme s'appele maintenant CA antispyware.
Pour info, comme antispyware, utilise Ad aware 2008 free et Spybot.
Non ne t'inkiéte pas, il n'y a pas de risque pour supprimé ce programme, ce n'est qu'un programme antispyware comme plein d'autre que tu peux trouvé sur le net. De plus, Pestpatrol est un programme obselete , il n'y a plus de mise a jour. Ce programme s'appele maintenant CA antispyware.
Pour info, comme antispyware, utilise Ad aware 2008 free et Spybot.
