Réparation Windows

Bonjour,
Après avoir planté mon ordi, je l'ai apporté se faire réparer...Le réparateur très laconique et avare de détails m'a expliqué qu'il a réinstallé windows...
Maintenant que j'ai récupéré mon ordi,je n'y comprends plus rien...
J'ai réinstallé l'anti-virus G data 2009...J'ai fait toutes les mises à jour windows...
J'ai voulu faire une analyse antivirus mais l'ordi s'est complêtement éteint...
Merci de prendre de votre temps pour m'aider.