Courrier en peice joointe

Fermé
reggane - 23 janv. 2009 à 08:53
974_Vin's_974 Messages postés 547 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2009 - 23 janv. 2009 à 08:56
Bonjour,
j'ai recu un mail avec une piece jointe(c'est un courrier) lorsque je clique dessus pour l'ouvrir un tableau s'ouvre
"telechargement de fichier" ou une qustion m'est posé "voulez-vous ouvrir ou enregistrer" lorsque je clique sur ouvrir
il apparait un 2eme tableau "conversion de fichier" dans microsoft world il me propose codage par defaut: windows (par defaut) "mms dos" ou autre codage.j'ai tous essayer mais impossible de lire le courrier tous est codés.

merci de bien vouloir m'aider a resoudre le probleme,car je comprend plus rien.

1 réponse

974_Vin's_974 Messages postés 547 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2009 102
23 janv. 2009 à 08:56
C'est surment que vous n'avez pas la même version du logiciel utilisé..
Par exemple si la personne qui t'a poster ce courier à joint un fichier de word 2007, et toi tu as word 2003 OU 2000, tu ne pourra pas lire correctement sont courire. Tout sera codé.


La seule solution c'est que tu lui dis de te renvoyer le courirer, mais qu'il doit faire "enregistrer sous" et ensuite il choisit une version de logiciel que tu possede. A mon avis..

Cordialement
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