Mozilla qui plante

Résolu
marin-d'h2o-douce Messages postés 219 Statut Membre -  
marin-d'h2o-douce Messages postés 219 Statut Membre -
Bonjour,


j'ai un problème lorsque j'essaie d'accéder à certains sites (pronote, deezer entre autres ) depuis quelques temps : j'obtiens un écran blanc avec un bandeau bleu en haut, qui contient le nom du site, mais ma fenêtre est bloquée et je ne peux plus accéder aux autres onglets ouverts.

je n'ai comme solution que de fermer ma session, ou pire d'éteindre mon ordi, sans pouvoir sauvegarder mon travail.

en même temps, mon pc rame (il est très plein, et il faudrait sans doute que je transfere certaines choses sur d: ?

j'ai lancé un scan d'avast aujourd'hui, mais aucun virus n'a été détecté.

les problèmes persistent depuis 2-3 semaines.

merci pour votre aide
A voir également:

1 réponse

fabule
 
Un peu de nettoyage ne ferais pas de tord, voici quelques programmes utiles.


revo uninstaller pour désinstaller des programmes
https://www.revouninstaller.com/revosetup.exe

Atf-cleaner pour effacer des fichiers temporarres
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1

ccleaner pour effacer des traces
https://filehippo.com/

Wise registry cleaner pour nettoyer le registre
http://www.wisecleaner.com/soft/WRC3Setup.exe

Wise disc cleaner pour effacer dautres traces
http://www.wisecleaner.com/soft/WDC3Setup.exe

Defraggler pour défragmenter les disque durs
https://filehippo.com/

Auslogics registry defragmenter pour défragmenter le registre
http://www.auslogics.com/en/downloads/registry-defrag/regist­ry-defrag-setup.exe
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fabule
 
désolé,le dernioer lien ne fonctionne pas

https://com.com
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fabul Messages postés 45179 Statut Modérateur 5 761 > fabule
 
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marin-d'h2o-douce Messages postés 219 Statut Membre
 
bonjour

désolée d'avoir tardé à répondre

j'ai effectué la suppression de programme et gagné pas mal de place

bien sûr, j'ai supprimé par erreur tous les mangas de mon fils ! pas content

j'ai nettoyé le disque et je l'ai compressé

mais mon ordi rame comme un malade

il manque de souffle

pronote reste inaccessible avec mozilla

j'ai réussi à y accéder par internet explorer

j'ai fais un scan, mais je n'ai pas de mauvais virus, apparemment.

je sais qu'on m'a déjà fait utiliser malware et hijack

pensez-vous qu'il faille les relancer ?
auquel cas j'aurais besoin d'aide pour m'en servir

merci d'avance
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