Réclamation avant dépôt de plainte

Bonjour,

en date du 23.12.2008, j'ai passé commande no. 0812232244QHXN3 chez Cdiscount, d'un téléviseur plasma d'un montant de 637.89€ payee par carte cofinoga dont je commence à payer la première mensualité. A ce jour je n'ai toujours pas eu ma livraison, je ne cesse d'appeler sur des numéros surtaxés pour entendre les mêmes réponses ( nous faisons le nécessaire ) Et à ce jour toujours rien, c'est inadmissible. J'ai appelé cofinoga pour demander le report de la première mensualité, chose impossible, et pourtant la loi dit que l'on ne peux commencer à payer un crédit que trente jours après la livraison. Aujourd'hui encore on me répond dans 24 à 72 heures le transporteur vous contactera, tout cele sont des promesses pour me tenir en haleine. Alors je vous laisse jusqu'à vendredi 23 janvier pour être contacté par téléphone, passé ce délai je dépose plainte auprès de Mr le Procureur de la République. D'autre part je vous demande de me dédommager de toutes les communications téléphoniques que j'ai eu avec vos différents services. . A savoir que la livraison était prévue entre le 05.01.2009 et le 07.01.2009, le délai est largement dépassé. I nutile d'annoncer que les délais sont toujours respectés. Je ne comprends qu'il ne soit pas possiblle q'un responsable de c.discount ne nous contacte pas par tel, pourquoi ce silence ? Beaucoup de questions sans réponse !!!!!!
J'attends rapidement une réponse; Merci
C. SUTTERLIN trés en colère