Problème écran

H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
slt, je vous explique mon problème :
c'est l'insupportable écran bleu qui ne s'arrête pas à s'afficher sur mon poste. j'ai fait des recherches et j'ai trouvé cette solution:

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - code : 0x0000008E
[1] Windows XP - Erreur au cours de l'installation de Windows. Le dossier nommé catrrot2 n'a pas été supprimé pendant l'installation. Supprimez-le manuellement : quand le message d'erreur réapparaît, enfoncez Maj-F10 et entrez les commandes suivantes : cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.
[2] Windows XP - La configuration de la mémoire vive est incompatible avec Windows XP. Pour résoudre le problème, si vous effectuez une mise à jour, démarrez l'ordinateur avec la version précédente du système d'exploitation. Lancez msconfig. Cliquez sur l'onglet BOOT.INI pour sur le bouton Options avancées. Entrez la valeur 128 pour le paramètre MAXMEM.
[3] Windows XP - Un barrette de mémooire vive au minimum est endommagée. Remplacez-les barrettes défectueuses.
[4] Windows XP - Si l'erreur survient lorsque vous mettez l'ordinateur en veille après avoir déconnecté un périphérique externe, vous devez installer un correctif fourni par Microsoft. Demandez-le ici.
[5] Windows XP - Vous avez tenté de modifier le paramètre d'accélération matérielle dans la module Affichage du Panneau de configuration. Demandez-le correctif à Microsoft.
[6] Windows XP - Si le message d'erreur fait référence au fichier wdmaud.sys, installez le Service Pack 2.
[7] Windows XP SP2 - Si le problème survient lors de l'installation de ZoneAlarm, téléchargez un correctif sur le site de l'éditeur ou passez à la version suivante.

mais le problème c'est que je n'arrive pas à comprendre ces indications. est ce qu'il existe quelqu'un entre vous capable de m'aider en allant avec moi étape par étape, je le remercirai de tout mon coeur. si oui commençons par le premier point [1] dont je n'arrive pas à trouver le dossier nommé "catrrot2" que je dois supprimer manuellement. ou je peux le trouver? merci d'avance. je vous attends...
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour,

pour le 1er point : le truc se nomme CatRoot en vérité.
vérifie l'orthographe...
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
oui merci. ou est ce qu'il se trouve s'il te plaît?
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça y est kiwi503 je l'ai trouvé il est dans disque c => windows => system 32. mais il en a catroot et catroot2 le quel je dois supprimer? et ou se trouve la touche Maj
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Matio Messages postés 684 Statut Membre 300
 
Si je suis tes messages d'erreur :
cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.
tu dois renommer CatRoot en catold.
donc avec msdos
Démarrer/executer/cmd
puis
cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.ou
cd\
cd\windows\system32
ren CatRoot catold
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Matio Messages postés 684 Statut Membre 300
 
Il semble que le point cruciale qui résoudra le reste est de changer la ram :
[3] Windows XP - Un barrette de mémoire vive au minimum est endommagée. Remplacez-les barrettes défectueuses.
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
si je t'ai bien compris je dois premièrement faire ceci: Démarrer/executer/cmd. et écrire dans msdos ceci: cd \windows\system32 . et enfin renommer catroot catold. c'est ça ? réponds moi stp.
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc on peut ne pas le supprimer contrairement à ce qui est recommandé
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mon pc vient d'etre planté par cet ecran il ya 10 min. mais cette fois avec ce code 0x00000050. je ne sais pas quoi faire
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Matio Messages postés 684 Statut Membre 300
 
Donc faudrait changer la ram
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Utilisateur anonyme
 
la touche Maj, c'est la touche majuscules. c'est la troisième touche de ton clavier en partant de la gauche tout en bas. elle peut être représentée par un petit cadenas. (au dessus de CTRL et de Shift)

selon les explications que tu as trouvé:

lorsque tu vois le message d'erreur "Erreur au cours de l'installation de Windows...", c'est à ce moment-là que tu dois "enfoncer Maj + F10 et entrer les commandes suivantes : cd \windows\system32

dans ton dossier system32, il te ne restera qu'à renommer CatRoot2 en Catold.
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
slt kiwi. est ce que ce message s'affiche avec l'écran bleu "Erreur au cours de l'installation de Windows..." car moi je l'ai jamais remarqué
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Matio Messages postés 684 Statut Membre 300
 
Non puisqu'elle y es arrivé a mon avis c'est vraiment un pb de ram.
Sinon réinstalles et tu verras bien.
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