Problème écran

Fermé
H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 - 20 janv. 2009 à 20:11
H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 - 21 janv. 2009 à 18:26
Bonjour,
slt, je vous explique mon problème :
c'est l'insupportable écran bleu qui ne s'arrête pas à s'afficher sur mon poste. j'ai fait des recherches et j'ai trouvé cette solution:

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - code : 0x0000008E
[1] Windows XP - Erreur au cours de l'installation de Windows. Le dossier nommé catrrot2 n'a pas été supprimé pendant l'installation. Supprimez-le manuellement : quand le message d'erreur réapparaît, enfoncez Maj-F10 et entrez les commandes suivantes : cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.
[2] Windows XP - La configuration de la mémoire vive est incompatible avec Windows XP. Pour résoudre le problème, si vous effectuez une mise à jour, démarrez l'ordinateur avec la version précédente du système d'exploitation. Lancez msconfig. Cliquez sur l'onglet BOOT.INI pour sur le bouton Options avancées. Entrez la valeur 128 pour le paramètre MAXMEM.
[3] Windows XP - Un barrette de mémooire vive au minimum est endommagée. Remplacez-les barrettes défectueuses.
[4] Windows XP - Si l'erreur survient lorsque vous mettez l'ordinateur en veille après avoir déconnecté un périphérique externe, vous devez installer un correctif fourni par Microsoft. Demandez-le ici.
[5] Windows XP - Vous avez tenté de modifier le paramètre d'accélération matérielle dans la module Affichage du Panneau de configuration. Demandez-le correctif à Microsoft.
[6] Windows XP - Si le message d'erreur fait référence au fichier wdmaud.sys, installez le Service Pack 2.
[7] Windows XP SP2 - Si le problème survient lors de l'installation de ZoneAlarm, téléchargez un correctif sur le site de l'éditeur ou passez à la version suivante.

mais le problème c'est que je n'arrive pas à comprendre ces indications. est ce qu'il existe quelqu'un entre vous capable de m'aider en allant avec moi étape par étape, je le remercirai de tout mon coeur. si oui commençons par le premier point [1] dont je n'arrive pas à trouver le dossier nommé "catrrot2" que je dois supprimer manuellement. ou je peux le trouver? merci d'avance. je vous attends...
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6 réponses

Utilisateur anonyme
20 janv. 2009 à 20:28
bonjour,

pour le 1er point : le truc se nomme CatRoot en vérité.
vérifie l'orthographe...
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 14
20 janv. 2009 à 20:30
oui merci. ou est ce qu'il se trouve s'il te plaît?
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 14 > H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011
20 janv. 2009 à 20:41
ça y est kiwi503 je l'ai trouvé il est dans disque c => windows => system 32. mais il en a catroot et catroot2 le quel je dois supprimer? et ou se trouve la touche Maj
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Matio Messages postés 671 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 298
20 janv. 2009 à 20:52
Si je suis tes messages d'erreur :
cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.
tu dois renommer CatRoot en catold.
donc avec msdos
Démarrer/executer/cmd
puis
cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.ou
cd\
cd\windows\system32
ren CatRoot catold
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Matio Messages postés 671 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 298
20 janv. 2009 à 20:54
Il semble que le point cruciale qui résoudra le reste est de changer la ram :
[3] Windows XP - Un barrette de mémoire vive au minimum est endommagée. Remplacez-les barrettes défectueuses.
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 14
20 janv. 2009 à 20:59
si je t'ai bien compris je dois premièrement faire ceci: Démarrer/executer/cmd. et écrire dans msdos ceci: cd \windows\system32 . et enfin renommer catroot catold. c'est ça ? réponds moi stp.
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 14 > H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011
20 janv. 2009 à 21:01
donc on peut ne pas le supprimer contrairement à ce qui est recommandé
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 14 > H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011
20 janv. 2009 à 21:26
mon pc vient d'etre planté par cet ecran il ya 10 min. mais cette fois avec ce code 0x00000050. je ne sais pas quoi faire
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Matio Messages postés 671 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 298
20 janv. 2009 à 21:34
Donc faudrait changer la ram
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Utilisateur anonyme
21 janv. 2009 à 00:31
la touche Maj, c'est la touche majuscules. c'est la troisième touche de ton clavier en partant de la gauche tout en bas. elle peut être représentée par un petit cadenas. (au dessus de CTRL et de Shift)

selon les explications que tu as trouvé:

lorsque tu vois le message d'erreur "Erreur au cours de l'installation de Windows...", c'est à ce moment-là que tu dois "enfoncer Maj + F10 et entrer les commandes suivantes : cd \windows\system32

dans ton dossier system32, il te ne restera qu'à renommer CatRoot2 en Catold.
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H__ami__D Messages postés 836 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2011 14
21 janv. 2009 à 18:26
slt kiwi. est ce que ce message s'affiche avec l'écran bleu "Erreur au cours de l'installation de Windows..." car moi je l'ai jamais remarqué
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Matio Messages postés 671 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 298
21 janv. 2009 à 00:56
Non puisqu'elle y es arrivé a mon avis c'est vraiment un pb de ram.
Sinon réinstalles et tu verras bien.
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