ordinateur bloqué Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'allume mon ordinateur (sous XP), toutes les icônes apparaissent sur le bureau, et il se bloque au bout d'environ 1 minute, je ne peux plus rien ouvrir ni rien faire. J'ai juste le temps de faire un scan mais "aucun fichier n'est infecté" (j'ai Avast et AVG). De plus, j'ai parfois un message qui me dit qu'un virus est détecté, mais je ne peux même pas le supprimer, le réparer ni le mettre en quarantaine car le message dit que" le fichier est en lecture seule, impossible de traiter le fichier" donc je ne peux pas intervenir dessus (ce fichier s'appelle C:/Windows/System32/user32.dll).
Ce problème intervient peut-être au fait que, il y a qques jours, au démarrage, j'ai cliquer sur "Installer" d'une proposition d'installation de "Adobe Flash Player", depuis, j'ai ce problème....
Pouvez-vous m'aider à le résoudre ? Merci

mwa0270 · Answer

deja TRE MAUVAISE idee d'avoir 2 anti virus demare en mode sans echec et supprime avast il ce bouffe entre eu et ne serve a rien apre pour ton probleme je c' est pas tro essay si tu a le cd de xp une reparation systeme ...

fullscreen · Answer

bonjour,

ton problème viendrait plutot de : "(j'ai Avast et AVG). "

tu devrais commencer par en désinstaller un des deux.

apres fais un scan hijackthis.

Xavstarblues · Answer

Bonjour
essayes cela
au démarrage de l'ordinateur (avant les ecrans de chargement windows)
appuyes sur F8
choisi mode sans echec
gicle avast
essayes de faire un scan la dedans et de supprimer les virus, essayes de desinstaller Flash
redemarre normalement et voit si c'est mieux

Ordinateur bloqué

3 réponses