impossible de changer arrière plan bureau

Question

Bonjour,
je viens d'acquérir un portable avec vista premium...
Problème : impossible de changer l'arrière plan du bureau
Lorsque je vais sur panneau de configuration, impossible d'ouvrir personnalisation ou modifier l'arrière plan du bureau.
Que dois-je faire pour régler ce problème ?
Je précise également que je n'ai qu'une session sur ce pc

zaboukou · Answer

Bonjour

Qu'avez-vous comme message lors de l'accés à cette fonction ?

stellyclochette · Answer

Aucun message, rien du tout...
Je double clique, il y a un petit rond qui s'affiche pour patienter (comme le petit sablier lol je ne sais pas comment ça s'appelle) et finalement rien du tout...

zaboukou · Answer

Essayez ceci:

Appuyer sur les touches Windows et R

taper control   /name microsoft.personalization /page pagewallpaper  puis OK

respecter les espacements

stellyclochette · Answer

Je viens d'essayer mais ça n'a rien changé

zaboukou · Answer

il faudra faire une restauration système , mais avant , il faut s'assurer qu'il n y'a pas un fichier parasite

du type autorun.inf

appuyer sur touches Windows et R , ensuite taper cmd.exe puis OK

taper cd\

taper attrib -h -s *.inf

taper dir *.inf

si vous trouvez un fichier autorun.inf, supprimer le avec la commande

rename autorun.inf autorun.old , ensuite , faites une restauration système à une date 

antérieure au problème

stellyclochette · Answer

ben une date antérieure au problème là je suis coincée car je viens juste d'acheter ce pc, il est tout neuf, et je n'ai jamais pu ouvrir la modification de l'arrière plan du bureau...

zaboukou · Answer

S'il est tout neuf , ainsi que ce problème dés le départ , faire marcher la garantie, 

car dans ce cas , il ne sert à rien de le corriger , un vice peut en cacher un autre

stellyclochette · Answer

ok merci beaucoup de votre aide.
Sincèrement

Impossible de changer arrière plan bureau

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