Licence logicielle et réinstallation

Bonjour tout le monde,

J'ai un ami artisan (prothésiste dentaire), qui a depuis plus d'une dizaine d'années un PC sous Win 98 équipé d'un logiciel spécifique à sa profession. Jusque là pas de soucis. Le PC ne sert qu'à la tenu des comptes de son entreprise qui se résume à la saisie de BL (bon de livraison) au jour le jour et à la facturation en fin de mois. Ses besoins sont donc très sommaires et basique et de ce fait, le logiciel n'a pas subi de mise à jour depuis quasiment la 1ère ou 2nd année d'achat. Mais bon vu ses besoins, les mises à jours n'étaient pas nécessaire. Je rappelle que le PC ne sert qu'à ça, pas de connexion Internet, juste un fax de temps en temps (modem).

En ce moment le disque dur est en train de rendre l'âme (avertissement SMART à chaque démarrage). J'ai donc dans un 1er temps essayé de clôner le disque sur un disque guère mieux (mais bon c'est tout ce que j'avais sous la main). Le clônage c'est bien passé, le système démarre sans problème, le seul hic est au niveau du logiciel dédié. Il ne veut pas s'ouvrir puisque apparemment il reconnait que quelque chose à changer dans le système et me demande de faire une opération à l'aide d'un logiciel tiers (de la même société), en gros le programme est verrouillé.

J'ai donc appelé la société, je leur ai exposé le problème, pensant qu'ils allaient me proposer de déverrouiller le programme (moyennant finance ça va de soi et je ne le conteste pas). Mais que nenni, ils veulent que je rachète un programme complet (500 €). Ce qui est hors de question vu l'emploi qui est fait du logiciel (les dernières innovations sur le logiciel n'intéressant pas du tout l'artisan qui n'en aura aucune utilité).

Donc ma question est en fait, quels sont les droits/lois qui s'appliquent dans ce cas là ?
Suis-je obligé de racheter un programme complet ?
La société n'est-elle pas en mesure (droit) de me fournir (en payant bien sûr) que la clé de déblocage ?

En vous remerciant par avance.