Souci avec un ordi acheter en magasin

personne1975 -  
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila j'ai une voisine qui a fait l'acquisition d'un pc de bureau,dans un magasin il y a un an son pc a été assemble dans le dis magasin,et a l'achat le vendeur ne lui a pas remis le cd pour les pilotes de la carte mère (vidéo et son intégré),le disque dur a craquer une fois il a été changer plus de200euro pour un hdd de 80g et une installation basique de xp home au mois de septembre ,la le disque dur va encore lâcher ,on entend clac,clac,clac et au démarrage du pc une page noir qui dis panne disque dur imminente,le vendeur a dis que cela pouvais être due a autre chose,elle lui a demander ce matin les pilote de la carte mère et il a refuser de lui donner le cd ,
que peut elle avoir comme recours contre ce magasin
merci
A voir également:

6 réponses

paketcado Messages postés 275 Statut Membre 50
 
Si il n'est pas écrit sur la facture du pc que les pilotes doivent être fournit, rien.
Mais elle peut se procurer les pilotes du pc via internet.
0
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour

les pilotes de la carte mère, elle peut les trouver sur le site de la carte mère, telechargement gratuit
0
derek8989 Messages postés 337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
je crois que ta voisine peut attaqué le magasin car il ne lui a pas donner le cd des pilotes et comme il ne lui a pas donner il sont en tord car quand on achéte un ordinateur il faut que tous soit dedans cd inclus donc voila
0
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
non tant que ce n'est pas écrit sur la facture, tu ne peux rien faire
0
paketcado Messages postés 275 Statut Membre 50
 
@Dderek : Tu as lu ce que j'ai écrit ou tu te contente de répondre n'importe quoi? :P
0
derek8989 Messages postés 337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
je ne me contente pas de dire n'importe quoi je dis la vérité le cd pilote doit être avec l'ordi quand il est vendu voila maintenant tu pense se que tu veux
0
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478 > derek8989 Messages postés 337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bah non, avec la plupart des pc, maintenant c'est a toi de faire les cd
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
derek8989 Messages postés 337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
ah oui moi mon vendeur ma dit qu'il fallait faire des cds sauvegarde pour que s'il y a un problème je puisse le réinstaller
0
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
oui mais quand c'est un pc monté, le probleme c'est que si rien n'est spécifié sur la facture, il me semble que tu peux rien dire pour les cd
0
derek8989 Messages postés 337 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   32
 
eh oui c'est le probléme avec les ordi monté
0
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ouai ça reste quand même des voleurs ces vendeurs :)
0