PC infecté, impossible de trouver le virus !

Bonjour,

Mon PC est infecté et ça se manifeste ainsi :
- quand je change de session utilisateur, l'ordi affiche furtivement un message d'erreur de dll manquante et redémarre tout seul
- des fenêtres de mon navigateur web (firefox ou IE, peu importe) s'ouvrent sans cesse de manière intempestive sur des sites inconnus
- les mises à jour automatiques sont désactivées, impossible de les réactiver, même avec services.msc (erreur 1058)
- les options dans firefox ne sont pas celles que je souhaite ("ouverture dans un nouvel onglet" par défaut revient systématiquement à "ouvrir dans une nouvelle fenêtre" dès que je redémarre firefox)

Norton Antivirus, n'a rien trouvé !
Avast non plus !

Je ne sais plus quoi faire !
Aidez-moi svp
merci