Probléme avec email de confirmation

Bonjour,moi je rames je n'en peu plus pouvez m'aider car mon adresse email que j'ai donner a l'inscription c'est mis par défaut et je n'arrives pas a recevoir mon email de confirmation il dit qu'ils m'ont envoyer mon code mais rien j'ai ajouté une nouvelle adresse et la j'ai recu pour confirmé mais je ne peu pas annulé la 1er elle bloque tout je ne peu du coup pas recevoir un paiment en attente merci de me sauvé du gouffre