problème virus winhelp32.exe

Question

salut tt le monde j'ai chopé un virus aparemment ,j'ai environ tt les 10 min un msg d'erreur sur winhlp32.exe ou il met unknow exeption 0x00.... et tu peux choisir soit annuler pour le déboguer soit ok pr le fermer ,j'ai fait les deux cas ;peu de tps après kaspersky a dit qu'il y avait un virus dans ce dossier j'ai fait désinfecter ,il na point voulu ,jai fait supprimer le dossier il na point voulu non plus,en + j'ai remarqué dans le gestionnaire de tache que l'uc étè utilisé a 100%
que dois-je faire???????
merci d'avance
@+

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darkcrystal33 · Answer

1) vide le cache de ton navigateur
http://www.libellules.ch/support/cache.php

2) désactive ta restauration système
http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
http://assiste.free.fr/p/comment/activer_desactiver_points_restauration.php

3) redémarre ton pc en mode sans échec
http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624
http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php

4) relance un scan de ton antivirus

si ça ne fonctionne pas essaye escan ci-dessous

5) télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan/clean")

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée
afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.

Problème virus winhelp32.exe

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