Activer ' mises a jour '

Bonjour,
depuis des jours je me trouve avec des virus et en me marquant que je cours des à des problèmes !! pas moyens avec ' avast ' de trouver la formule pour supprimer ces ' virus ' !! ( win 32: Trojan-gen ) dès que je rentre dans ma boites de réception le virus apparait !! et pas moyens de mettre ' mises a jour ' ( recommandé ) en ' activer ' !!! même en passant part le panneau de configuration qui est marquer là en activer recommandé mais dans le symbole avec une croix rouge en barre de taches ne peut mettre en ' activer ' les mises a jour !! ou est le problème !!! je n'en peut plus !!!
merci de votre aide !! sincères salutations !!! Vincent