Autonomie batterie null, mais est-ce normal?

Fermé
Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009 - 11 janv. 2009 à 21:06
 idem57 - 26 déc. 2010 à 12:04
Bonjour,

Je viens d'acheté un pc portable a un assez bon prix et je m'aperçois que l'autonomie de mon pc est d'environ 1 heure, donc je voudrais savoir si c'est normal? si je peux faire marcher la garantie si ce n'est pas normal? et sinon a défaut que vous me conseillez pour acheter une autre batterie avec un bon rapport qualitée/prix si c'est possible et les marques bien réputées?

Mon pc est un Packard Bell Notebook 15,4" ML65-M-009FR P7350 3072/320Go
Windows Vista Home Edition (SP1).

Merci a ceux qui m'aiderons !! :)

22 réponses

fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
11 janv. 2009 à 21:13
Salut,
si ton autonomie est de seulement une heure (sans une utilisation abusive comme avec les derniers jeux du moment),
ce n'est pas normal, je te conseil de faire marcher la garantie dans ce cas là.
(Une batterie dure en moyenne entre 2 et 3 heures).
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
12 janv. 2009 à 19:52
Salut,
il faut seulement la référence de ta batterie (qui est indiquée dessus) et le reste sera bon,
au niveau des marques, regarde parmi celles qui en font les marques les plus connus.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
12 janv. 2009 à 20:08
Bonsoir fred89210, merci beaucoup pour ton aide et tu aurais un bon site a me conseiller?
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
11 janv. 2009 à 21:22
Bonsoir fred89210,

Oui le pire c'est que y'a simplement la connection internet avec msn connecté + l'antivirus Norton...

Et comment ça se passe pour la garantie, ils viennent chez moi pour me ramener une batterie (neuve?)? Comment ça se passe?

Merci pour ta réponse rapide !! :)
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
11 janv. 2009 à 21:30
Je ne sais pas où tu l'as acheté mais cela m'étonnerait qu'ils viennent chez toi pour t'apporter, si c'est sur internet il faut que tu le renvoi et ensuite ils vont t'en renvoyer un ou te faire un bon d'achat, si c'est dans une grande surface, tu le rapporte et tu demande qu'ils te le change.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
11 janv. 2009 à 21:55
Je l'ai acheté sur rueducommerce.com
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
12 janv. 2009 à 18:58
Et dans le cas ou ce serait un problème chez eux? ce que je veux dire par là, c'est que déjà sur internet on peut voir que Packard Bell n'est pas une marque très apprécié, de plus j'ai souvent lu également que c'était leur point faible, l'autonomie de la batterie...

Dans ce cas je m'adresse aux connaisseurs avertis, qu'elle marque me conseillez vous et surtout est-ce que je peux acheter une batterie de marque ASUS pour mon Packard Bell? Si oui qu'elle propriétées je dois prendre en compte? (type: voltage, watt, etc...)

Merci !!
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
12 janv. 2009 à 21:04
Dsl, j'ai cherché trois quart d'heure une batterie,
et rien,
passe moi la référence de ta batterie actuelle pour que je recherche avec (ainsi que le voltage et l'ampérage,...)
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
12 janv. 2009 à 21:18
Oui moi aussi je cherche en vain...

Batterie Li-ion
P/N:3UR18650-2-T0123 EUP-P1-4-24
OUTPUT: 11-1V (un trait au dessus avec un trait poitilleux en dessous, je le met car je sais pas ce que ça signifie??) ;)
4800mAh/53.28Wh

PS: 6 cellules et 90W

Voilà, merci
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
12 janv. 2009 à 21:20
PS: la mienne que j'ai actuellement c'est 6 cellules et 90W
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bonjour sandra, je m exuse de rentrer dans votre discution mais je suis un perdu.je viens d acheter un pc portable a mon fils et je voudrais voir le nombres de cellules,mais je ne c et pas ou chercher . car il se decharge au bout d une heure .merci de m aider si tu le peu.cordialement
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
12 janv. 2009 à 21:21
Merci, je vais voir ça je te tien au courant,
pour les traits ça veut dire que c'est du courant continu.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
12 janv. 2009 à 21:22
Ok, merci c'est super gentil !!
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
12 janv. 2009 à 21:33
Désolé, je n'ai toujours pas trouvé,
sur le site de Packard Bell, il demande le numéro de série de l'ordi pour trouver la batterie qui correspond,
tu as qu'à essayer, c'est ici

http://support.packardbell.com/fr/configurator/?acquire=access

ou alors passe le numéro de série, il se trouve en dessous, à côté de S/N.

J'espère que ça va finir par se trouver.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
12 janv. 2009 à 22:06
J'ai pas de numéro de série inscrit sur la batterie, en dessous du pc y'a des numéro de série mais je pense que c'est du portable car c'est pas du tout collé sur la batterie, bizzare...
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
12 janv. 2009 à 22:23
Même avec le numéro de série ça fonctionne pas...
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
13 janv. 2009 à 18:27
:s
Désolé, j'avais pas précisé que c'était le numéro de série de l'ordi.
C'est quoi ton numéro que je regarde???
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
13 janv. 2009 à 19:02
Bonsoir,

J'ai essayée avec le numéro de série et ça fonctionne pas, pourquoi??
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
13 janv. 2009 à 19:15
Je ne sais pas vraiment, c'est peut être qu'il faut le taper avec des tirets ou des espaces ou en majuscules.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
13 janv. 2009 à 19:24
J'ai tout essayée, même en changeant les 0 par des O en majuscule etc... y'a rien a faire, je peux même pas enregistrer mon produit chez Packard Bell....
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
13 janv. 2009 à 21:01
Ton PC est il encore sous garantie,
si oui, je crois que le plus simple c'est de l'y envoyer,

ou sinon tu peux essayer de contacter le service client de Packard Bell, ici : (avec ton n° de série, au cas où)

http://www.packardbell.fr/cross/contact

pour leur demander où tu pourrais trouver une batterie,

je suis vraiment désolé mais il est impossible de trouver une batterie sur le Net,

Tiens moi au courant, si tu fais quelque chose,

je vais continuer de chercher mais je ne promet rien. :s
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
13 janv. 2009 à 21:19
J'ai contacté le service client d'où j'ai acheté mon pc et il m'on dit de leur renvoyer le pc, car ils peuvent pas changer que la batterie (sinon c'est a ma charge et ça passe pas sur ma garantie), moi ça ne m'arrange pas car déjà je l'ai attendue assez, de plus je suis pas sûre que le problème sera réglé, a en croire tous ce que j'ai lu, les critiques disent que c'est leur plus gros point faible concernant PB, l'alimentation, les batteries, je pense que le mieux c'est que j'oublie PB pour les batteries et que je m'oriente sur une autre marque plus performante pour l'alimentation et surtout l'autonomie... le problème c'est que ça reste a ma charge, mais bon dans ce cas c'est normal !!

Le pc est sous garantie.

Je contacterais Packard Bell pour voir avec eux si ils peuvent pas m'envoyer une batterie sans que je sois privée de mon pc...

Je te tiens au courant, demain, en attendant je te souhaite une bonne soirée et merci encore pour ton aide !!!
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
13 janv. 2009 à 21:37
Ok,
par contre, en appelant Packard Bell, ils vont peut être te donner la référence de la batterie mais je pense qu'il va te falloir l'acheter. :s
Il est vrai que Packard Bell ont un point faible avec les batteries,
pour info, les PC portables HP tiennent pas mal et je pense que les Acer aussi (mais je n'ai jamais vraiment testé les Acer), Samsung aussi ont une bonne autonomie.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
13 janv. 2009 à 23:01
ok merci pour ces infos !!

A demain ;)
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009 > Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
14 janv. 2009 à 18:59
Donc j'ai contacté le service client de PB et ils m'ont conseillez de mettre a jour mon BIOS et voir par la suite...
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
14 janv. 2009 à 19:01
Ah ok,
tu peux mettre à jour ton Bios si tu le souhaite,
mais je sûr (à 99.99%) que cela ne changera rien.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
14 janv. 2009 à 19:15
C'est ce que je pense aussi...
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
14 janv. 2009 à 19:17
Il faudrait savoir où trouver une batterie pour ton ordi.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
14 janv. 2009 à 19:59
Oui je pense que c'est le mieux, mais encore faut-il trouver... lol

Qu'elle mission !!
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
14 janv. 2009 à 20:11
Ouais, c'est pas évident,
il faudrait le demander à Packard Bell.
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
14 janv. 2009 à 20:16
Mon numéro P/N: PC29Q02102, (le numéro de série ne passe pas donc inutile), avec ça tu peux accéder a plein d'infos sur mon ordi, en particulier voir les propriétées de la batterie, etc... mais perso ça me parle pas beaucoup, donc si tu peux aller voir ???
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
14 janv. 2009 à 20:19
Ok, je suis en train de regarder ça.
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fred89210 Messages postés 544 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2017 108
14 janv. 2009 à 20:30
Désolé j'arrête pour ce soir,
j'suis po bien là. :s
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Sandra85 Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2009
14 janv. 2009 à 20:47
Ok, pas de soucis, de toute façon te casse pas la tête, je pourrais acheter une batterie le mos prochain, donc ça peut attendre !!

J'espère que c'est pas l'histoire de ma batterie qui t'as mit la migraine ?? lol

Je te souhaite une bonne soirée, a bientôt !! ;)
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gilou02400 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2009
4 déc. 2009 à 20:14
J'en ai acheter un ASUS X7010 17.3" T4300 DD 500 go,Video gt 120 1go chez saturn ont ma conseiller cette marque pour sa fiabiliter.
Cette oerdinateur est nul,il n'a que 1h20 d'autonomie internet en wifi et 1h a1h20 en video autant dire que ont peut pas appeler ca un portable mais un ordi de bureau
Le touche pad est desagreable et pas pratique
l'ecran est reflechissant et illisible en pliene lumière
J'utilise tous les jour des acer en wifi apres 800 cicle de recharge il ont encore 2h45 d'autonomie en wifi!!!!
un medion 17" apres 3 ans a encore 2 h
mon neveu a acheter un hp dvd7 17,3 " il a 4h d"autonimie en wifi
enbref il faut eviter d"acheter cet ORDI et eviter les magasins SATURN qui ont un service après vente deplorable.
Je trouve XP reste beaucoup mieux que windows 7
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