Comment récupérer un programme

Résolu
trebiac Messages postés 206 Statut Membre -  
trebiac Messages postés 206 Statut Membre -
Bonjour,

tray app est un programme associé a toute installation d'imprimante ou scanners photocopieuses ou fax de marque HP
(en ce qui me concerne après un nettoyage de mes registres j'ai dû effacer une clé qu'il ne fallait pas)

mais je ne trouve pas le cd d'installation car avec le cd de Hp ca marche (en principe)

cette bestiole m'empêche d'éteindre mon ordi correctement et reste toujours à l'écran

si vous avez une autre info que le cd je suis preneur, je suis passsé par le site d'hp mais ça ne fonctionne pas

ah oui, j'ai fait une restauration système, ça a disparu le soir même mais quand je l'ai ralumé le même souci

merci encore

5 réponses

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
bonjour
quand tu as fait la restauration ,
as tu vérifier si ton pilote, était installé ! (voir dans le gestionnaire des périphériques !
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trebiac Messages postés 206 Statut Membre 131
 
slt et merci

la restauration datait du 8 et le problème est arrivé le 10 mais je ne sais pas si xp créé des points seuls (comme vista) il m'a demandé de prendre une date en gras avant le 10

pour le gestionnaire de périférique je ne sais plus où le trouver
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
si tu installe ou désinstalle des programmes , XP fait un point , ou si tu crée un point !
sinon pas de point automatique comme vista !

pour trouver , tout les programmes -> accessoires-> outils systèmes-> restauration du système ,
un jour en gras avant ton problème !
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trebiac Messages postés 206 Statut Membre 131
 
encore merci donc tu me conseil de recommencer ? sur un jour en gras avant mon problème ?
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 550
 
oui , si tu a peut revenir en arrière dans le calendrier ,
ton pc sera mis dans l'état dans lequel il était ce jour là !

A+
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trebiac Messages postés 206 Statut Membre 131
 
Slt

J’ai fait une restauration en date du 3 janvier avec XP familial à priori c’est bon !!!
Donc je te remercie pour tes conseils (même si ça n’avait pas fonctionné c’était cool)
Je clôture notre échange et à une prochaine si j’ai un problème.
Comme je circule beaucoup (pour le travail) j’en ai souvent, il n’y a que le mien qui est a peut près potable (mais pour combien de temps !!!).
Encore merci pour tes liens et tes conseils.
Trebiac
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